जब Uber को यह अलर्ट मिलता है कि किसी ड्राइवर पार्टनर के खिलाफ़ अपराध का मामला दर्ज हुआ है, तो हम शुरुआती ऑनबोर्डिंग और सालाना कार्रवाई के दौरान लागू किए गए सुरक्षा स्टैंडर्ड का इस्तेमाल कर रिपोर्ट पर गौर करेंगे और यह तय करेंगे कि ड्राइवर पार्टनर का अकाउंट ऐक्टिव रहना चाहिए या नहीं। ड्राइवर पार्टनर Uber के सुरक्षा स्टैंडर्ड का लगातार पालन कर रहे हैं या नहीं इसकी जाँच करते समय सभी ऐक्टिव और/या पेंडिंग मामलों पर भी गौर किया जाएगा।
अगर किसी नए रिकॉर्ड नोटिफ़िकेशन की वजह से आपने Uber ऐप का ऐक्सेस खो दिया है और हाल ही में किसी अपराध के लिए आपकी गिरफ़्तारी नहीं हुई है या आपके खिलाफ़ कोई मामला दर्ज नहीं हुआ है, तो थर्ड पार्टी के तौर पर हमारे लिए बैकग्राउंड जाँच करने वाली एजेंसी, चेकर से आपको जो ईमेल मिला है, उसमें बताए गए निर्देशों का पालन करें।
अगर आपके खिलाफ़ कोई मामला दर्ज हुआ है, लेकिन अगर वो खारिज कर दिया गया है, तो हमें नीचे बताएँ। पक्का करें कि आप ऐसा कोई कानूनी डॉक्यूमेंट शामिल करें जिससे पता चले कि आपके खिलाफ़ दर्ज मामले खारिज हो गए हैं।