हम आपको कुछ बताना चाहते हैं - म्यांमार में, Uber आपको राइडशेयरिंग के अगले चरण में ले जाने के लिए ग्रैब के साथ मिलकर काम करेगा।
आपके लिए इसका क्या मतलब है :- हम 8 अप्रैल 2018 तक अपनी सेवाओं को ग्रैब प्लैटफ़ॉर्म पर ले जाएँगे और उस तारीख के बाद राइड मंज़ूर करने के लिए आपको ग्रैब सेवा के लिए अलग से साइन अप करना होगा। भरोसा रखें, ग्रैब पर जाने की तारीख से पहले Uber प्लैटफ़ॉर्म पर ली गई सभी राइड का पूरा भुगतान किया जाएगा।
आपको क्या करना चाहिए :-
ग्रैब ड्राइवर ऐप यहाँ से डाउनलोड करें (आईओएस - https://grb.to/iosdriver
एंड्रॉइड - https://grb.to/adrdriver)
साइन-अप से जुड़े खास निर्देशों के लिए grab.com/mm/comingtogether-driverpartner पर जाएँ
इस ट्रांज़िशन से जुड़ी ज़्यादा जानकारी के लिए, कृपया grab.com/mm/comingtogether-driverpartner पर जाएँ। ट्रांज़िशन के लिए ग्रीनलाइट हब सोमवार, 26 मार्च 2018 को बंद रहेगा।
धन्यवाद, हम उम्मीद करते हैं कि ग्रैब में आपके साथ पार्टनरशिप जारी रहेगी।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या बदल रहा है?
म्यांमार में, Uber आपको राइडशेयरिंग के अगले चरण में ले जाने के लिए ग्रैब के साथ मिलकर काम करेगा। ट्रांज़िशन होने के बाद, आपके सभी इंटरैक्शन सीधे ग्रैब द्वारा मैनेज किए जाएँगे।
मैं यह बदलाव कब तक होने की उम्मीद करूँ? उस तारीख तक क्या होगा?
आधिकारिक तौर पर ट्रांज़िशन 8 अप्रैल 2018 को होगा; तब तक आप यात्रियों के पिक-अप के लिए Uber पार्टनर ऐप का इस्तेमाल कर सकते हैं, जैसे कि अभी आप कर रहे हैं। हालाँकि हमारा सुझाव है कि जितनी जल्दी हो सके, आप ग्रैब ड्राइवर ऐप पर ऑनबोर्डिंग कर लें। शुरुआत करने के लिए grab.com/mm/comingtogether-driverpartner पर जाएँ।
क्या मैं ट्रांज़िशन के बाद भी अपना Uber पार्टनर ऐप इस्तेमाल कर पाऊँगा/पाऊँगी?
नहीं, ट्रांज़िशन की तारीख के बाद आप Uber पार्टनर ऐप का इस्तेमाल करके यात्रियों को पिक-अप नहीं कर पाएँगे।
फिर भी आपके पार्टनर ऐप में आपके अकाउंट, पिछली कमाई और पिछली सभी ट्रिप की जानकारी दिखाई देती रहेगी।
क्या मुझे उन सभी राइड के लिए भुगतान मिलेगा जो मैंने Uber ऐप पर मंज़ूर की हैं? कब?
हाँ, ट्रांज़िशन की तारीख से पहले Uber पार्टनर ऐप के ज़रिए ली गई सभी राइड का भुगतान नियमित शेड्यूल के मुताबिक पूरा किया जाएगा।
क्या ट्रांज़िशन की तारीख के बाद भी Uber से जुड़ा अपना लेन-देन का रिकॉर्ड ऐक्सेस किया जा सकता है?
हाँ, आप किसी भी समय अपने लेन-देन के पूरे रिकॉर्ड को देखने के लिए Uber पार्टनर ऐप में लॉग इन कर सकते हैं या uber.com पर जा सकते हैं।
क्या मेरी जानकारी ग्रैब के साथ शेयर की जाएगी?
आपने जो भी डेटा और जानकारी पहले Uber से शेयर की है, वह सब ग्रैब को ट्रांसफ़र कर दी जाएगी ताकि आपके लिए चीज़ें आसान हो जाएँ।
मैं ड्राइवर पार्टनर के तौर पर कैसे जारी रखूँ?
ग्रैब ड्राइवर ऐप डाउनलोड करें [आईओएस - https://grb.to/iosdriver
एंड्रॉइड - https://grb.to/adrdriver]
अपने देश के लिए साइन-अप विवरण से जुड़ी जानकारी पाने के लिए grab.com/mm/comingtogether-driverpartner देखें
ग्रैब प्लैटफ़ॉर्म पर पहले से रजिस्टर कर चुके और ऐक्टिव ड्राइवर पार्टनर के लिए कोई बदलाव नहीं किया गया है
अगर मैं अभी तक Uber पर ऐक्टिव नहीं हूँ, तो क्या होगा?
ग्रैब अकाउंट बनाने के लिए कृपया grab.com/mm/comingtogether-driverpartner पर जाएँ। आज से हम ड्राइवर पार्टनर को ऐक्टिवेट नहीं करेंगे।
अगर मुझे कुछ और सवाल पूछने हों, तो क्या करना चाहिए?
आप अपने Uber ऐप के या help.uber.com पर "सहायता" सेक्शन से Uber सपोर्ट टीम से बात करना जारी रख सकते हैं।
ग्रैब के साथ जुड़ने के लिए साइन अप करने के बारे में, ग्रैब ऐप पर शुरू की गई ट्रिप के बारे में या ग्रैब से जुड़ी किसी भी समस्या से जुड़े सवालों के लिए, आप grab.com/help पर मदद ले सकते हैं।