जब आप Uber पैकेज डिलीवरी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो कृपया निम्नलिखित में से किसी भी आइटम को भेजने से बचें– इसके बजाय Uber Direct के माध्यम से पैकेज डिलीवरी भेजने या प्राप्त करने पर विचार करें:
- लोग: कृपया व्यक्तिगत परिवहन के लिए Rides का उपयोग करें। पैकेज डिलीवरी के दौरान लोग राइडर नहीं हो सकते। आप इस सेवा का उपयोग जीवित जानवरों को पहुँचाने के लिए नहीं कर सकते।
- अवैध आइटम: जो कुछ भी रखने, बेचने या स्थानांतरित करने के लिए अवैध है, वह अनुमति नहीं है।
- हथियार और गोलाबारूद: जिसमें आग्नेयास्त्र, हथियार के भाग, और सभी प्रकार के गोलाबारूद शामिल हैं।
- अल्कोहल और गांजा: सभी अल्कोहल और गांजा उत्पाद प्रतिबंधित हैं।
- बहुत जल्दी खराब होने वाला भोजन या पेय पदार्थ (जैसे कच्चा मांस या डेयरी उत्पाद)।
- फार्मास्यूटिकल्स: प्रेसक्रिप्शन दवाएं, दवाइयां, विटामिन, और सप्लीमेंट्स केवल तभी भेजे जा सकते हैं जब पिकअप या ड्रॉप-ऑफ स्थान फ़ार्मेसी या स्वास्थ्य सेवा केंद्र हो।
- वित्तीय उपकरण: पैसे, गिफ़्ट कार्ड, या लॉटरी सपोर्ट टिकट न भेजें।
- मनोरंजक दवाएं और उपकरण: इसमें कोई भी तंबाकू उत्पाद शामिल हैं।
- खतरनाक सामग्री: विस्फोटक, ज्वलनशील, नाभिकीय, या संक्रामक पदार्थ, और जो भी संबंधित कानूनों और नियमों के तहत खतरनाक माना जाता है।
- चोरी का सामान: चोरी के आइटम भेजना अनुमति नहीं है।
- नाजुक आइटम: जो आइटम आसानी से टूट सकते हैं, उन्हें नुकसान के खतरे के कारण अनुमति नहीं है।
- आपत्तिजनक सामग्री: यौन सहायक उपकरण या अश्लील/पोर्नोग्राफिक आइटम नहीं भेजे जा सकते।
- नियंत्रित प्रजातियां और पशु उत्पाद: कोई भी भाग, रक्त, तरल पदार्थ, या जीवित जानवर अनुमति नहीं हैं।
- अनधिकृत आइटम: यदि आपके पास इसे भेजने की अनुमति नहीं है, तो न भेजें।
ध्यान दें: यह सूची पूरी नहीं है। Uber अपनी मर्जी से अन्य आइटम बैन कर सकता है।
पैकेज डिलीवरी दिशानिर्देश
गाड़ी द्वारा डिलीवरी
- इसमें कोई प्रतिबंधित आइटम नहीं होने चाहिए (ऊपर दी गई प्रतिबंधित आइटम की आंशिक सूची देखें)।
- कुल वजन अधिकतम 30 पाउंड होना चाहिए।
- मध्यम आकार की गाड़ी के ट्रंक में आराम से फिट होना चाहिए।
- बंद, सुरक्षित रूप से सील किया हुआ, और डिलीवरी के लिए तैयार होना चाहिए।
बाइक या स्कूटर द्वारा डिलीवरी
- छोटा या मध्यम आकार का होना चाहिए।
- 15 पाउंड से अधिक नहीं।
- आराम से एक बैकपैक में फिट होना चाहिए।
- इसमें कोई प्रतिबंधित आइटम नहीं होने चाहिए (ऊपर दी गई प्रतिबंधित आइटम की आंशिक सूची देखें)।
- बंद, सुरक्षित रूप से सील किया हुआ, और डिलीवरी के लिए तैयार होना चाहिए।
ट्रिप रद्द करना
डिलीवरी रद्द करने का अधिकार ड्राइवर पार्टनर के पास है यदि:
यदि आपको रद्द करना आवश्यक हो:
* पैकेज को प्रेषक को वापस करने का प्रयास करें।
* यदि यह संभव न हो, तो रद्द करने से पहले सलाह के लिए Uber सपोर्ट से संपर्क करें।
सुरक्षा संबंधी चिंताएं
यदि आपको संदेह है कि पैकेज में प्रतिबंधित आइटम हो सकता है या आपकी सुरक्षा को लेकर चिंता है:
- संभावित अवैध आइटम के लिए या आपात स्थिति में तत्काल सहायता के लिए स्थानीय अधिकारियों से संपर्क करें।
- Uber सपोर्ट से संपर्क करें।
अतिरिक्त प्रश्न
हमारे मदद केंद्र पर जाएं या ऐप के माध्यम से Uber सपोर्ट से संपर्क करें।