कई रेस्टोरेंट बैच में बाँटी गई ट्रिप - अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

एक से ज़्यादा रेस्टोरेंट के बैच में बाँटी गई ट्रिप क्या हैं?

एक से ज़्यादा रेस्टोरेंट के बैच में बाँटी गई ट्रिप से आप ऑर्डर के लिए इंतज़ार करने में कम और खाना डिलीवर करने में ज़्यादा समय बिता सकते हैं।

बैच में बाँटी गई ट्रिप कैसे काम करती हैं :-

  • आपका पहला ऑर्डर पिकअप करने के दौरान, अगर पास के किसी रेस्टोरेंट का कोई ऑर्डर पिकअप के लिए तैयार है, तो आपको अपना अगला ऑर्डर एक्सेप्ट करने के लिए नोटिफ़िकेशन मिलेगा
  • दूसरा ऑर्डर एक्सेप्ट करने के बाद, आपको पिकअप के लिए उस रेस्टोरेंट की लोकेशन बताई जाएगी
  • दोनों ऑर्डर के आइटम वेरिफ़ाई करने के बाद, आप अपनी पहली डिलीवरी ड्रॉप ऑफ़ करेंगे
  • अपनी पहली डिलीवरी पूरी करने के बाद, एक से ज़्यादा रेस्टोरेंट के बैच में बाँटी गई ट्रिप पूरी करने के लिए दूसरी डिलीवरी पूरी करें

क्या बैच में बाँटी गई ट्रिप करने से मना किया जा सकता है?

हाँ। आप किसी भी डिलीवरी के अनुरोध को एक्सेप्ट या मना कर सकते हैं, जिसमें बैच में बाँटी गई डिलीवरी भी शामिल हैं।

बैच में बाँटे गए ऑर्डर के लिए मेरे डिलीवरी शुल्क का हिसाब कैसे लगाया जाएगा?

बैच में बाँटे गए ऑर्डर के लिए आपके डिलीवरी शुल्क का हिसाब इस तरह लगाया जाएगा :- 1. रेस्टोरेंट से ऑर्डर पिकअप करने का फ़्लैट शुल्क + 2. पिकअप शुल्क का मल्टीप्लायर, हर रेस्टोरेंट (हर अतिरिक्त रेस्टोरेंट से पिकअप के फ़्लैट शुल्क का अतिरिक्त 0.45 गुना पाएँ) और हर मील (किलोमीटर) की दर के हिसाब से लागू किया जाएगा + - इसका हिसाब, हर मील (किलोमीटर) के किराए के साथ पिकअप और ड्रॉप ऑफ़ की लोकेशन के बीच की दूरी को गुणा करके लगाया जाता है - हो सकता है कि यह हिसाब, मील (किलोमीटर) में तय की गई असल दूरी के हिसाब से नहीं बल्कि सबसे जल्दी पहुँचाने वाले रास्ते के आधार पर लगाया जाए 3. आपको शहर के हिसाब से हर मिनट की दर मिल सकती है + - इसका हिसाब पहले रेस्टोरेंट पर पहुँचने से शुरू होकर आखिरी ड्रॉप ऑफ़ तक लगे समय के आधार पर लगाया जाता है - यह हिसाब अनुमानित समय के आधार पर लगाया जा सकता है, जिसमें पिकअप के लिए इंतज़ार के समय, पहले रेस्टोरेंट से आखिरी ड्रॉप ऑफ़ के बीच लगे समय और ड्रॉप ऑफ़ पर लगने वाले इंतज़ार के समय का अनुमान शामिल होता है (असल समय नहीं) - कृपया ध्यान दें :- समय के हिसाब से किराया सिर्फ़ चुनिंदा शहरों में ही लागू हो सकता है। अगर आपके शहर में डिलीवरी शुल्क के साथ समय के आधार पर अलग से कोई शुल्क लगाया जाता है, तो ज़्यादा जानकारी पाने के लिए uber.com पर अपने शहर की वेबसाइट पर जाएँ। 4. ड्रॉप ऑफ़ का फ़्लैट शुल्क - ग्राहकों को ड्रॉप ऑफ़ किए गए हर ऑर्डर के लिए ड्रॉप ऑफ़ का फ़्लैट शुल्क पाएँ

अपने शहर में लागू सटीक दरों के लिए कृपया Uber.com पर अपने शहर की वेबसाइट पर जाएँ।

जैसे कि मान लें कि आप दो अलग-अलग रेस्टोरेंट से दो ऑर्डर पिकअप करते हैं। रेस्टॉरेंट से ऑर्डर पिकअप करने का फ़्लैट शुल्क $1.50 है। इसके अलावा, हर मील का शुल्क $0.60 है, हर मिनट के लिए समय का किराया $0.15 है और इस ट्रिप पर आपके 12 मिनट लगे हैं और एक ड्रॉप ऑफ़ का शुल्क $1.00 है (इसे दो से गुणा करें क्योंकि आप दो अलग-अलग ऑर्डर ड्रॉप ऑफ़ कर रहे हैं)। तो, इस हिसाब से आपको मिलते हैं :- - रेस्टोरेंट से ऑर्डर पिकअप का शुल्क = $1.50 - अतिरिक्त पिकअप शुल्क = (0.45$1.50) = $0.68 - हर मील (किलोमीटर) का किराया = $0.60 - समय का किराया = (12$0.15) = $1.80 (अगर आपके शहर में लागू हो) - ड्रॉप ऑफ़ का शुल्क = (2*$1.00) = $2.00 कुल भुगतान = $1.50+$0.68+$0.60+$1.80+$2.00 = $6.58

क्या होगा अगर मुझे अपने पहले ग्राहक नहीं मिलते हैं और इसकी वजह से मेरे दूसरे ऑर्डर में देर हो जाए?

अगर डिलीवरी करते समय आप अपने ग्राहक को नहीं ढूँढ पा रहे हैं, तो उन्हें कॉल करने की कोशिश करें। अगर वे फ़ोन नहीं उठाते हैं, तो आप उस बैनर पर टैप कर सकते हैं जिस पर लिखा है कि "उन्होंने जवाब नहीं दिया"। इससे उनके पास नोटिफ़िकेशन जाएगा और टाइमर शुरू हो जाएगा।

अगर टाइमर पर उलटी गिनती खत्म होने से पहले वे आपसे संपर्क नहीं करते हैं और आप डिलीवरी को खत्म करने के लिए बताए गए संकेत फ़ॉलो करते हैं, तो आपको अब भी पहली डिलीवरी के लिए भुगतान मिलेगा और इससे आपकी कैंसिलेशन की दर पर कोई असर नहीं पड़ेगा। फिर आप अपनी दूसरी डिलीवरी पूरी करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं।

क्या बैच में बाँटी गई ट्रिप के अनुरोध पाने का विकल्प पूरी तरह छोड़ा जा सकता है?

नहीं, फ़िलहाल हमारे पास बैच में बाँटी गईं ट्रिप के अनुरोधों को पूरी तरह रोकने का कोई विकल्प नहीं है। हालाँकि, आप किसी भी ट्रिप के अनुरोध को एक्सेप्ट करने से मना कर सकते है, जिसमें बैच में बाँटी गई ट्रिप के अनुरोध भी शामिल हैं।