मेरे भुगतान स्टेटमेंट में एक ट्रिप नहीं है

भुगतान विवरण में आपके हफ़्ते भर की भुगतान अवधि की सभी ट्रिप शामिल होती हैं। यह अवधि सोमवार को स्थानीय समय के हिसाब से सुबह 4 बजे शुरू होती है और अगले सोमवार सुबह 4 बजे खत्म होती है। अगर कोई ट्रिप सोमवार को सुबह 4 बजे के बाद पूरी हुई थी, तो हो सकता है कि वह आपके अगले हफ़्ते के विवरण में दिखाई दे।

अगर आप हफ़्ते के दौरान कोई "चालू" या मौजूदा भुगतान विवरण देख रहे हैं, तो ध्यान रखें कि पूरी की गईं ट्रिप को प्रोसेस होने में कभी-कभी 48 घंटे लग जाते हैं।

अगर आप 48 घंटे की प्रोसेसिंग अवधि के बाद भी किसी ट्रिप का पता नहीं लगा पा रहे हैं और आपने कन्फ़र्म कर लिया है कि यह ट्रिप उसी हफ़्ते की अवधि की है जिसमें आप इसे ढूँढ रहे हैं, तो कृपया इस फ़ॉर्म के ज़रिए हमें बताएं।

ज़्यादा किराए वाली ट्रिप की जाँच करने में अतिरिक्त समय लग सकता है।