गाड़ी चलाने के लिए ऑनलाइन नहीं हो पा रहे हैं

आइए, सबसे पहले यह कन्फ़र्म करते हैं कि आप सही जगह पर हैं।

अगर आप गाड़ी चलाने के लिए ऑनलाइन नहीं हो पा रहे हैं, तो कृपया नीचे इसकी आम वजहें देखें।

नेटवर्क कनेक्टिविटी

शायद आप किसी ऐसी जगह हैं, जहाँ मोबाइल नेटवर्क कवरेज सीमित है या मौजूद नहीं है। किसी बेहतर नेटवर्क वाली जगह पर जाएँ।

ऐप के पुराने वर्शन या डिवाइस के पुराने ऑपरेटिंग सिस्टम का इस्तेमाल करना

आमतौर पर ऐप को अनइंस्टॉल करके फिर से इंस्टॉल करने से यह समस्या हल हो जाती है।

अकाउंट की सीमाएँ

आम वजहें :

  1. आपने जिस शहर के लिए साइन अप किया है, उसके सर्विस एरिया से बाहर गाड़ी चला रहे हैं। क्या आप किसी नए शहर में गाड़ी चलाना चाहते हैं?
  2. आपकी रेटिंग बहुत कम है। जानें कि आप अपनी रेटिंग कैसे बेहतर कर सकते हैं
  3. अगर आप अमेरिका और कनाडा में गाड़ी चला रहे हैं, तो हो सकता है कि आपने अपनी लोकेशन के लिए तय की गई गाड़ी चलाने की समय-सीमा पार कर ली हो।

आपके अकाउंट के स्टेटस में बदलाव

अगर आप ऑनलाइन नहीं हो पा रहे हैं, तो अपने ईमेल (स्पैम फ़ोल्डर भी) में "Uber की ओर से मैसेज" और अपने ऐप का इनबॉक्स सेक्शन देखें कि Uber से इस समस्या के बारे में कोई मैसेज आया है या नहीं।

आम वजहें :

  • डॉक्यूमेंट की समय-सीमा खत्म हो गई है या उन्हें फिर से अपलोड करना ज़रूरी है
  • हाल ही में अपलोड किए गए नए डॉक्यूमेंट की जाँच होनी बाकी है
  • अकाउंट पर रोक लगा दी गई है

अगर ऊपर दी गई वजहों पर गौर करने के बावजूद आपको दिक्कत हो रही है, तो कृपया नीचे दिए गए फ़ील्ड भरें फिर हम मदद करने के लिए आपसे संपर्क करेंगे।