ऑनलाइन जाकर ड्राइव नहीं कर सकते

डिलीवरी खाता सहायता प्राप्त करें

यदि आप ऑनलाइन जाकर ड्राइव नहीं कर पा रहे हैं, तो कृपया नीचे दिए गए सामान्य कारणों की जांच करें।

नेटवर्क कनेक्टिविटी

संभव है कि आप ऐसे क्षेत्र में हैं जहाँ सेलुलर नेटवर्क कवरेज सीमित या अनुपलब्ध है। बेहतर कवरेज वाले किसी अन्य स्थान पर जाने का प्रयास करें।

पुराने ऐप संस्करण या डिवाइस ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग

ऐप को अनइंस्टॉल करके फिर से इंस्टॉल करने से अक्सर समस्या हल हो जाती है।

खाते की सीमाएँ

आप ऑनलाइन नहीं जा पाएंगे यदि:

आपके खाते की स्थिति में बदलाव

अपने ईमेल (स्पैम फ़ोल्डर सहित) में “A Message From Uber” और अपने ऐप के इनबॉक्स सेक्शन में Uber से कोई भी संचार देखें कि आप ऑनलाइन क्यों नहीं जा पा रहे हैं।

सामान्य कारणों में शामिल हैं:

  • दस्तावेज़ समाप्त हो गए हैं या पुनः अपलोड करने की आवश्यकता है
  • हाल ही में अपलोड किए गए नए दस्तावेज़ समीक्षा के लिए लंबित हैं
  • खाता होल्ड पर है

यदि ऊपर दिए गए बिंदुओं की जांच करने के बाद भी आपको समस्या हो रही है, तो कृपया नीचे दिए गए फ़ील्ड भरें और हम आपकी सहायता के लिए संपर्क करेंगे।