ऐप के फ़्रीज़ होने या बंद होने (iOS) की समस्या हल करना

यदि आपकी Uber ऐप फ्रीज हो जाती है या क्रैश हो जाती है, तो इन समस्या निवारण चरणों को आज़माएँ।

iPhone X या बाद का मॉडल

  1. अपनी स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें, और बीच में थोड़ी देर के लिए रोकें
  2. दाएँ या बाएँ स्वाइप करके Uber ऐप खोजें
  3. ऐप को बंद करने के लिए, उसके प्रीव्यू पर ऊपर की ओर स्वाइप करें
  4. देखें कि क्या समस्या हल हो गई है, इसके लिए ऐप को पुनः शुरू करें

iPhone SE, iPhone 8, या कोई पुराना मॉडल

  1. होम बटन को जल्दी से दो बार दबाएँ
  2. Uber ऐप को बंद करने के लिए उसके कार्ड को ऊपर की ओर स्वाइप करें
  3. ऐप को फिर से खोलने का प्रयास करें

अपने नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

ध्यान रखें कि ऐसा करने से सभी सहेजे गए नेटवर्क पासवर्ड मिट जाएंगे।

रीसेट करने के लिए:

  1. सेटिंग्स पर जाएँ
  2. जनरल पर टैप करें
  3. ट्रांसफर या iPhone रीसेट करें चुनें
  4. रीसेट चुनें
  5. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें पर टैप करें

यदि इन चरणों को आज़माने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो कृपया आगे सहायता के लिए Uber Support से संपर्क करें।