उपलब्ध क्षेत्रों के राइडर अब पहले से Uber Pet राइड बुक कर सकेंगे। अगर कोई राइडर Uber Pet ट्रिप बुक करता है, तो आप अपने अनुरोध की पुष्टि करने से पहले अपनी ट्रिप की जानकारी, पिक-अप/ड्रॉप ऑफ़ की जानकारी और किराया देख पाएँगे।
राइडर अपने साथ कितने पालतू जीव ला सकते हैं? किसी Uber Pet ट्रिप पर राइडर अपने साथ बस एक पालतू जीव ला सकते हैं। किस तरह के पालतू जीवों को लाने की इजाज़त है? राइडर अपने साथ कोई एक पालतू जीव ला सकते हैं, जैसे कुत्ता या बिल्ली। अन्य किसी भी तरह के पालतू जीव को लाने की इजाज़त देना या न देना, ड्राइवर पार्टनर की मर्ज़ी पर है। अगर मुझे कुछ तरह के पालतू जीवों से एलर्जी है, तो मैं क्या करूँ? अगर आपको कुछ खास तरह के जानवरों से एलर्जी है, तो बेहतर यही होगा कि आप Uber Pet के अनुरोध एक्सेप्ट न करें। हालाँकि, कृपया ध्यान रखें कि आपके क्षेत्र के स्थानीय और फ़ेडरल कानूनों के तहत आपको अभी भी अपनी गाड़ी में सहायक पालतू जीवों को लाने की इजाज़त देनी पड़ सकती है। अगर कोई पालतू जीव मेरी गाड़ी गंदी कर देता है, तो क्या किया जाए? पालतू जीवों के साथ सफ़र करते समय अपनी गाड़ी को सुरक्षित रखने के लिए, हम आपको टॉवेल या सीट कवर लाने की पुरज़ोर सलाह देते हैं। पालतू जीवों के साथ सफ़र करते समय गंदगी और टूट-फूट का अंदेशा बना रहता है, जैसे कि पालतू जीवों के रोएँ झड़ना, लेकिन गाड़ी में टॉवेल या सीट कवर रखने से आपको इस समस्या से बचने में मदद मिलेगी। पालतू जीवों के रोएँ, शरीर की गंध या सामान्य स्तर की गंदगी से जुड़ी छोटी-मोटी समस्याएँ आने पर सफ़ाई शुल्क लागू नहीं होगा। मल-मूत्र या बड़ी खरोंच लगने जैसी बड़े पैमाने पर होने वाली गंदगी के लिए ड्राइवर पार्टनर स्टैंडर्ड सफ़ाई शुल्क पाने के हकदार होंगे। सफ़ाई शुल्क का आकलन नुकसान की सीमा को ध्यान में रखकर किया जाएगा और राइडर से उतना ही शुल्क लिया जाएगा। ऐसे मामलों में हम ड्राइवर पार्टनर को सपोर्ट टीम से संपर्क करने का सुझाव देते हैं। नोट :- पूरी ट्रिप के दौरान जानवर और उसके व्यवहार के लिए राइडर ही ज़िम्मेदार होंगे। ऐसे मामलों में जहाँ कार की सफ़ाई करवाना ज़रूरी हो जाता है (जैसे, मल-मूत्र, उल्टी वगैरह), वहाँ राइडर को सफ़ाई शुल्क अदा करना होगा। जिन मामलों में ड्राइवर पार्टनर को गाड़ी की पेशेवर साफ़-सफ़ाई / मरम्मत में खर्च करना पड़ा हो, वहाँ उनके खर्च की भरपाई की जाएगी, लेकिन इसके लिए उन्हें सर्विस की रसीद देनी होगी। क्या पालतू जीव की किस्म के आधार पर ट्रिप लेने से मना किया जा सकता है? आप जिस किसी भी राइड से असहज महसूस करते हैं, उसे कैंसिल कर सकते हैं। अगर आपका खयाल है कि आपको Uber Pet की कोई ट्रिप एक्सेप्ट नहीं करनी चाहिए, तो हमारा सुझाव है कि आप Uber Pet से पूरी तरह ऑप्ट-आउट कर लें। ऑप्ट-आउट करने का तरीका बताने वाले स्टेप के लिए, नीचे दिया गया सवाल देखें। Uber Pet में ऑप्ट-इन करने का क्या तरीका है? योग्य ड्राइवर पार्टनर नीचे दिए गए स्टेप अपनाकर वर्क हब के ज़रिए Uber Pet की राइड एक्सेप्ट करने के लिए ऑप्ट-इन कर सकते हैं :-