मैं मैन्युअल धोखाधड़ी की जाँच के लिए ज़रूरी डॉक्यूमेंट कहाँ अपलोड करूँ?
संकेत मिलने पर आप सीधे अपने एडमिन डैशबोर्ड से ज़रूरी डॉक्यूमेंट अपलोड कर सकते हैं। सत्यापन सेक्शन पर जाएँ और सबमिशन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
मैं अपने डॉक्यूमेंट सबमिशन का स्टेटस कैसे देखूँ या कन्फ़र्म करूँ कि सभी डॉक्यूमेंट सफलतापूर्वक अपलोड हो गए हैं या नहीं?
अपने एडमिन डैशबोर्ड में लॉग इन करें और अकाउंट वेरिफ़िकेशन सेक्शन पर जाएँ। वहाँ, आप अपने सबमिशन का स्टेटस देख सकते हैं और देख सकते हैं कि किसी और कार्रवाई की ज़रूरत है या नहीं।
क्या मैं एडमिन डैशबोर्ड के बजाय ईमेल के ज़रिए अपने डॉक्यूमेंट सबमिट कर सकता/सकती हूँ?
हम आपको एडमिन डैशबोर्ड में डॉक्यूमेंट अपलोड पोर्टल का इस्तेमाल करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, क्योंकि इसे संवेदनशील जानकारी ट्रांसमिट करने के लिए एक सुरक्षित और कुशल प्लैटफ़ॉर्म को सपोर्ट करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। पोर्टल उचित ट्रैकिंग सुनिश्चित करता है, सुरक्षा जोखिमों को कम करता है और प्रक्रियाग को तेज़ करता है।
अगर मैं कोई एक ज़रूरी डॉक्यूमेंट नहीं दे पाऊँ, तो क्या होगा?
अगर आप कोई भी ज़रूरी डॉक्यूमेंट नहीं दे पा रहे हैं, तो कृपया जो डॉक्यूमेंट जरूरतों को लगभग पूरा करता है वह दे। साथ ही, डॉक्यूमेंट अपलोड करने की प्रक्रिया के हिस्से के रूप में, आप कोई भी प्रासंगिक संदर्भ या स्पष्टीकरण देने के लिए नोट जोड़ सकते हैं। अगर आपके वेरिफ़िकेशन के संबंध में कोई विशेष परिस्थितियाँ हैं, तो हम आपको जाँच को कारगर बनाने में मदद करने के लिए उन्हें नोट सेक्शन में शामिल करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
क्या मैं अपने डॉक्यूमेंट के बारे में अतिरिक्त जानकारी दे सकता हूँ?
हाँ, आप प्रासंगिक संदर्भ या स्पष्टीकरण देने के लिए डॉक्यूमेंट सबमिट करते समय नोट जोड़ सकते हैं। इससे जाँच प्रक्रिया में तेज़ी लाने में मदद मिलती है और फिर से सबमिट करने की रिक्वेस्ट की संभावना कम हो जाती है।
क्या सबमिशन के बाद अपने डॉक्यूमेंट में बदलाव किया जा सकता है या उन्हें अपडेट किया जा सकता है?
डॉक्यूमेंट सबमिट हो जाने के बाद, आप सीधे बदलाव नहीं कर सकते।
अगर अपडेट की ज़रूरत है, तो जाँच के नतीजे का इंतज़ार करें और जाँच पूरी होने के बाद फिर से सबमिट करें। अगर तत्काल बदलाव की ज़रूरत है, तो सहायता के लिए सपोर्ट टीम से संपर्क करें।
मुझे डॉक्यूमेंट अपलोड करते समय एक गड़बड़ी मिली। मैं इसे कैसे ठीक करूँ?
सुनिश्चित करें कि आपकी फ़ाइल डॉक्यूमेंट से जुड़ी बुनियादी ज़रूरतें पूरी करती हो।
अगर समस्या बनी रहती है, तो किसी दूसरे ब्राउज़र का इस्तेमाल करके, अपना कैश साफ़ करके या अपना इंटरनेट कनेक्शन फिर से शुरू करके देखें।
मैंने डॉक्यूमेंट अपलोड किए हैं, लेकिन मुझे कन्फ़र्मेशन नहीं मिला है। मुझे कैसे पता चलेगा कि वे प्राप्त हुए थे?
आप एडमिन डैशबोर्ड में अपने सबमिशन का स्टेटस देख सकते हैं। अगर आपके डॉक्यूमेंट सफलतापूर्वक अपलोड हो गए थे, तो उन्हें ""जाँच लंबित"" के रूप में चिह्नित किया जाना चाहिए।"
अगर आपको 24 घंटों के अंदर कोई कन्फ़र्मेशन या स्टेटस अपडेट नहीं दिखाई देता है, तो किसी भी नोटिफ़िकेशन के लिए अपना ईमेल और डैशबोर्ड देखें। अगर ज़रूरी हो, तो सपोर्ट टीम से संपर्क करें।
क्या हम किसी और चीज़ में मदद कर सकते हैं?