मुझे किसी ट्रिप या डिलीवरी समस्या में मदद चाहिए

यदि आप किसी फ़्लीट के अंतर्गत गाड़ी चलाने वाले ड्राइवर पार्टनर या कूरियर पार्टनर हैं और किसी ट्रिप या डिलीवरी में कोई समस्या जैसे कमाई गायब होना, किराया समायोजन, या ट्रिप रिक्वेस्ट न मिलना महसूस करते हैं, तो आपको निम्न करना चाहिए:

  1. अपने ऐप की जांच करें: अपना ड्राइवर या डिलीवरी ऐप खोलें, सहायता पर जाएं, यात्रा समस्याएँ और समायोजन चुनें, और उपलब्ध विकल्पों की समीक्षा करें।
  2. पुनः प्रारंभ करें और कनेक्शन जांचें: सुनिश्चित करें कि आपका ऐप अपडेटेड है, आपके डिवाइस में मोबाइल डेटा है, और आप ऐसे क्षेत्र में हैं जहाँ यात्राएँ उपलब्ध हैं।
  3. अपने फ़्लीट पार्टनर के साथ समन्वय करें: कुछ फ़्लीट चाहते हैं कि गाड़ी चलाने वाले सीधे सहायता से संपर्क न करें। अनुरोध भेजने से पहले हमेशा अपने फ़्लीट पार्टनर से उनकी प्रक्रिया की पुष्टि करें।

यदि आपका फ़्लीट पार्टनर आपको Uber सपोर्ट से संपर्क करने के लिए कहता है, तो अपने ऐप के सहायता अनुभाग का उपयोग करें और यात्रा विवरण शामिल करें ताकि सहायता जल्दी मदद कर सके। बेड़े संचालक Fleet Hub में गाड़ी चलाने वाले और यात्रा गतिविधि की समीक्षा कर सकते हैं, और समस्याओं की पहचान व समाधान के लिए सीधे Uber सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं।

क्या हम किसी और चीज़ में मदद कर सकते हैं?