अस्थायी रोक

जब आप ट्रिप का अनुरोध करते हैं, तो Uber कुछ समय के लिए अस्थायी रोक लगाकर आपकी भुगतान विधि की पुष्टि कर सकता है।

ट्रिप की शुरुआत में, Uber इस भुगतान विधि पर ट्रिप के अग्रिम किराए की राशि के लिए अस्थायी रोक लगा सकता है। यह आपके अकाउंट की भुगतान विधि पर एक पेंडिंग शुल्क के रूप में दिखाई देता है। यह एक स्टैंडर्ड प्रोसेस है।

जब आप अपनी ट्रिप का भुगतान करने के लिए Uber Cash का इस्तेमाल करते हैं, तो अस्थायी रोक नहीं लगाई जाती। अस्थायी रोक से बचने के लिए आप भुगतान विधि के तौर पर Uber Cash का इस्तेमाल कर सकते हैं।

अगर यह एक अस्थायी रोक है, तो मुझे दो बार शुल्क क्यों देना पड़ा?

Uber आपकी ट्रिप पूरी होने के बाद आपकी अस्थायी रोक को हटा देता है। कभी - कभी, आपका बैंक अस्थायी रोक को उतनी तेज़ी से प्रोसेस नहीं कर पाता है, जितनी तेज़ी से वास्तविक शुल्क प्रोसेस होता है जिससे आपके अकाउंट का बैलेंस इस तरह दिखाई देता है जैसे कि आपसे दो बार शुल्क लिया गया हो।

जब आप शुल्क की जाँच करते हैं, तो आपको अस्थायी रोक पेंडिंग स्टेटस में दिखाई देती है। यह रोक तब तक इसी स्टेटस में दिखाई देती है, जब तक कि यह आपके अकाउंट से गायब न हो जाए।

अस्थायी रोक को वापस लेने में कितना समय लगता है?

Uber आपकी ट्रिप खत्म होने के तुरंत बाद अस्थायी रोक को हटा देता है। आपके अकाउंट में इसे दिखाई देने में आम तौर पर 3 -5 कामकाजी दिन लगते हैं।

मैं यह कैसे देखूँ कि मुझसे वास्तव में कितना शुल्क लिया गया?

आप कभी भी अपने Uber ऐप में आपकी ट्रिप सेक्शन पर जा सकते हैं और किसी भी पिछली ट्रिप की रसीद देख सकते हैं। आप भुगतान की गई रकम और वह भुगतान विधि देख पाएँगे जिससे शुल्क लिया गया। साथ ही, आप ट्रिप से जुड़ी ऐसी अन्य जानकारी भी देख सकेंगे जिसे देखने में आपकी दिलचस्पी हो।