Uber Eats रिफंड और विज्ञापन क्रेडिट

हमें पता है कि हाल ही में हुई तकनीकी समस्या के कारण आपके व्यवसाय पर प्रभाव पड़ा हो सकता है। हम आपके निरंतर सहयोग को गहराई से महत्व देते हैं और इस समस्या को हल करने के दौरान आपके धैर्य की सराहना करते हैं। अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर नीचे देखें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मुझे Uber Eats Ads क्रेडिट वाला ईमेल मिला है। मुझे यह क्यों भेजा गया है?

  • हाल ही में हुई तकनीकी समस्या से प्रभावित मर्चेन्ट का समर्थन करने के लिए, हम योग्य रेस्टोरेंट की Uber Eats कस्टमर के सामने दृश्यता बढ़ाने में मदद के लिए एक बार का Uber Eats Ads क्रेडिट प्रदान कर रहे हैं। अपने ब्रांड को बढ़ावा देने के लिए विज्ञापन कैसे काम करते हैं, इसके बारे में यहाँ जानें। जो मर्चेन्ट क्रेडिट के लिए पात्र हैं, उन्हें ईमेल के माध्यम से अतिरिक्त व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त होगी।

मुझे Uber Eats Ads क्रेडिट क्यों नहीं मिला?

  • क्रेडिट, जहां लागू हो, व्यवधान के बाद प्रभावित मर्चेन्ट के ऑर्डर की पुनर्प्राप्ति में सहायता के लिए हैं। यदि आपका अकाउंट Ads क्रेडिट के लिए पात्र है, तो Uber Eats आपको सीधे ईमेल के माध्यम से सूचित करेगा।

मेरे Uber Eats Ads क्रेडिट की राशि कैसे गणना की गई?

  • Uber Eats Ads क्रेडिट उस असुविधा के लिए एक सौजन्य के रूप में प्रदान किए जाते हैं जो इस घटना के दौरान हुई, और आपके रेस्टोरेंट की दृश्यता बढ़ाने में मदद करने के लिए। आपके ईमेल में दिखाई गई राशि आपके अकाउंट के लिए एक बार का Ads क्रेडिट राशि है।

मेरे कई स्टोर स्थान हैं। क्रेडिट मेरे स्टोर्स में कैसे लागू होते हैं?

  • जहां लागू हो, क्रेडिट Uber Eats अकाउंट मैनेजर पोर्टल पर व्यक्तिगत स्टोर अकाउंट में वितरित किए जाएंगे। यदि आपके कई स्थान हैं, तो आपके द्वारा प्राप्त ईमेल में Ads क्रेडिट राशि आपके सभी स्टोर्स की कुल राशि है।

अगर मेरे ईमेल में क्रेडिट या रिफंड राशि मेरे अकाउंट में दिखाई देने वाली राशि से अलग दिखती है तो क्या करें?

  • आपका Uber Eats मैनेजर स्टोर के सामने आपके क्रेडिट और रिफंड राशियों का सही स्रोत है। यदि आपके ईमेल में दिखाई गई राशि आपके अकाउंट में दिखाई देने वाली राशि से भिन्न है, तो कृपया सबसे सटीक और अद्यतित आंकड़ों के लिए Uber Eats मैनेजर देखें।

  • Ads क्रेडिट और Ads खर्च रिफंड के लिए: Uber Eats मैनेजर → Marketing → Ads पर जाएं।

  • यदि आपके पास ऐक्टिव कैम्पेन हैं, तो Ads क्रेडिट आपके अकाउंट में लागू होने के बाद स्वचालित रूप से उपयोग हो सकते हैं।

अपने क्रेडिट तक पहुँच

मैं अपने Uber Eats Ads क्रेडिट कहाँ देख सकता हूँ?

  • पात्र Ads क्रेडिट आपके Uber Eats मैनेजर में दिखेंगे।
  • अपने Uber Eats मैनेजर अकाउंट में लॉग इन करें → बाएं साइड मेन्यू में Marketing पर जाएं → फिर Ads पर जाएं।
  • आपका उपलब्ध क्रेडिट बैलेंस पृष्ठ के ऊपर बाएं कोने में “Ads” के बगल में नीले ब्लॉक में प्रदर्शित होगा।

क्रेडिट मेरे अकाउंट में दिखने में कितना समय लगेगा? मैं अपना Uber Eats Ads क्रेडिट क्यों नहीं देख पा रहा हूँ?

  • क्रेडिट आपके अकाउंट में प्रतिबिंबित होने में 48 घंटे तक लग सकते हैं।

अपने क्रेडिट का उपयोग करना

मैंने पहले कभी Uber Eats Ads का उपयोग नहीं किया है। मुझे Ads क्रेडिट क्यों मिल रहा है?

  • हम समझते हैं कि हाल ही में हुई तकनीकी समस्या से आपके संचालन प्रभावित हो सकते हैं। आपके व्यवसाय का समर्थन करने के लिए, हमने आपके रेस्टोरेंट की Uber Eats कस्टमर के सामने दृश्यता बढ़ाने में मदद के लिए एक बार का Uber Eats Ads क्रेडिट लागू किया है।

  • अपने क्रेडिट का उपयोग करने और नया कैम्पेन सेट अप करने के लिए, निम्नलिखित चरणों का पालन करें यहाँ

  • महत्वपूर्ण नोट: आप क्रेडिट खत्म होने के बाद अपने कैम्पेन को रोक सकते हैं, या नियमित शुल्क के साथ इसे जारी रख सकते हैं।

ऑनलाइन वापस आना

  • यदि आपका Uber प्रबंधित डिवाइस अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो अपने डिवाइस को ऑनलाइन वापस लाने के लिए निम्नलिखित चरणों का पालन करें यहाँ

क्या हम किसी और चीज़ में मदद कर सकते हैं?