राइड का अनुरोध करते समय, आप स्वाइप करके गाड़ी के मौजूदा विकल्प देख सकते हैं और किसी एक पर टैप करके देख सकते हैं कि उसमें कितने राइडर बैठ सकते हैं। हमारा सुझाव है कि आप अनुरोध कन्फ़र्म करने से पहले ऐसा करें।
कभी-कभी, कोई ड्राइवर पार्टनर ऐसी गाड़ी में आ सकते हैं, जो आपकी उम्मीद से छोटी या कम सुविधाओं वाली हो। उदाहरण के लिए, अगर आपने UberXL का अनुरोध किया था और ऐसी गाड़ी आती है जिसमें सिर्फ़ चार राइडर बैठ सकते हैं, तो वह UberXL राइड के लिए योग्य नहीं है।
गाड़ी की क्लास तय करने में गड़बड़ी की वजह से ऐसा हो सकता है। अगर आपको लगता है कि आपके ड्राइवर पार्टनर की गाड़ी आपकी उम्मीद के मुताबिक नहीं थी, तो नीचे दिए गए फ़ॉर्म में हमें बताएँ। अगर आप चाहते हैं कि आपके कैंसिलेशन शुल्क पर दुबारा गौर किया जाए, तो यह लेख पढ़ें।