ड्राइवर पार्टनर को रेटिंग देना

रेटिंग की मदद से हम राइडर और ड्राइवर पार्टनर दोनों के लिए सकारात्मक अनुभव सुनिश्चित कर सकते हैं, इसलिए हम उन्हें गंभीरता से लेते हैं। कम रेटिंग वाले ड्राइवर पार्टनर ऐप का एक्सेस खो सकते हैं।

ड्राइवर पार्टनर को रेटिंग देने के लिए, ट्रिप खत्म होने पर ऐप में दिए गए निर्देशों का पालन करें। ड्राइवर को रेट करने के लिए, यात्रा के अंत में ऐप में दिए गए निर्देशों का पालन करें। आपको अपने ड्राइवर को आपके ईमेल किए गए रसीद के नीचे से भी रेट करने के लिए कहा जाएगा।

अगर आप ड्राइवर पार्टनर को रेट करते हैं :-

• 5 स्टार देते हैं, तो आपको उनकी सराहना करने का विकल्प दिखाई देगा। ज़्यादातर राइडर 5-स्टार की रेटिंग देते हैं, बशर्ते उन्हें अपनी यात्रा के दौरान किसी खास समस्या का सामना न करना पड़ा हो।
• 5 से कम स्टार मिलने पर, आपको समस्याओं की एक लिस्ट दी जाएगी और उसमे से समस्याएँ चुनकर यात्रा या ड्राइवर के संबंध में अपना खास फ़ीडबैक देने को कहा जाएगा। आमतौर पर 1-स्टार की रेटिंग का मतलब होता है कि ड्राइवर पार्टनर के साथ कोई गंभीर समस्या थी।

यात्रा का किराया, ऐप की समस्याएँ या पूल में असुविधाजनक मैच जैसी समस्याओं को ड्राइवर पार्टनर की गलती नहीं माना जाता, इसलिए उनकी कुल रेटिंग पर ध्यान नहीं दिया जाएगा।

आप किसी यात्रा के 30 दिनों के अंदर ड्राइवर पार्टनर को रेटिंग दे सकते हैं। ड्राइवर पार्टनर को आपकी दी हुई रेटिंग कभी दिखाई नहीं देगी।