मेरे पैकेज में कोई समस्या है

क्या मेरे पैकेज खरीदने के दौरान बस पैकेज सिर्फ़ चुनिंदा बस स्टॉप पर लागू होते हैं?

आपका बस पैकेज खरीदारी के समय आपके चुने हुए पिकअप और ड्रॉप-ऑफ़ कॉम्बिनेशन के 3 किमी के दायरे में ली जाने वाली किसी भी ट्रिप के लिए लागू होता है।

उदाहरण के लिए, अगर आपने बस पैकेज खरीदते समय बस स्टॉप A को अपनी पिकअप और बस स्टॉप B को अपनी ड्रॉप ऑफ़ लोकेशन के रूप में चुना है, तो बस स्टॉप A और बस स्टॉप B से 3 किमी के दायरे में आने वाली किसी भी बुकिंग के लिए, आपका बस पैकेज लागू होगा।

बस पैकेज के ऐक्टिवेट होने के बाद क्या होता है?

बस पैकेज की ट्रिप की सीमा में और चुनी गई पिकअप/ड्रॉपऑफ़ लोकेशन (खरीदारी के समय) के दायरे में आने वाली किसी भी ट्रिप पर वैधता अवधि के तहत 100% छूट दी जाएगी।

अगर मैं किसी ट्रिप पर एक से ज़्यादा सीटें बुक कर लूँ, तो क्या होगा?

हम आपके बस पैकेज से सिर्फ़ उतनी ही ट्रिप काटेंगे, जितनी संख्या में आपने उस ट्रिप के लिए सीटें बुक की हैं। (“अनलिमिटेड पैकेज” को छोड़कर, जो हर ट्रिप में एक सीट पर लागू होता है।)

वैधता की अवधि कैसे बढ़ाई जा सकती है?

फ़िलहाल, बस पैकेज की वैधता अवधि बढ़ाना संभव नहीं है।

बचत करना जारी रखने के लिए, आप अपने मौजूदा पैकेज की समय-सीमा खत्म होने या अपने मौजूदा पैकेज का ऑटो-रिन्यूअल विकल्प चालू करके नया बस पैकेज खरीद सकते हैं।

मैं अपने बस पैकेज में बची हुई यात्राओं और वैधता के दिनों को कैसे ट्रैक करूँ?

  1. अपना ऐप खोलें
  2. "प्रोफ़ाइल मेनू" पर नेविगेट करें।
  3. अपनी ट्रिप और बचे हुए दिन देखने के लिए "बस पैकेज" चुनें।

क्या प्रमोशन, योग्य बस पैकेज ट्रिप पर लागू होते हैं?

बस पैकेज के तहत मान्य समझी जाने वाली ट्रिप के लिए किराये में 100% छूट दी जाती है।

अगर आपके पास बस ट्रिप का प्रमोशन है, तो उसे तरजीह देते हुए पैकेज पर लागू किया जाएगा।

मैं अपने बस पैकेज को कैसे रोकूँ या कुछ यात्राओं के लिए उसका इस्तेमाल न करने के लिए क्या करूँ?

फ़िलहाल, कुछ बस ट्रिप के लिए आपके बस पैकेज के फ़ायदे या बस पैकेज को नहीं चुनने का विकल्प उपलब्ध नहीं है।

यह आपकी सभी योग्य बस ट्रिप पर अपने आप लागू हो जाएगा, जब तक कि बस पैकेज की वैधता की समय -सीमा खत्म नहीं हो जाती है या पैकेज पर उपलब्ध सभी ट्रिप का इस्तेमाल नहीं हो जाता।

क्या मुझे अपना बस पैकेज कैंसिल करके रिफ़ंड मिल सकता है?

लागू कानूनों और नियमों के साथ बिना किसी पक्षपात के, नियम और शर्तों के तहत, आपके द्वारा अदा किए गए शुल्क अंतिम होंगे और वापस नहीं किए जाएँगे, बशर्ते Uber ने इस सिलसिले में कोई और नियम तय न किया हो। अगर आप किसी थर्ड पार्टी इकाई से सेवाएँ या माल लेते हैं, तो आपके पास उन सेवाओं या माल को लेते समय थर्ड पार्टी इकाई से शुल्क कम करने का अनुरोध करने का अधिकार कायम रहेगा।

क्या बस पैकेज की ट्रिप के लिए बस में कोई समय-सीमा तय की गई है?

नहीं, बस पैकेज के तहत बस के सभी समय और शेड्यूल पर बचत हो सकती है।

क्या बस पैकेज के लिए किराये निश्चित होते हैं?

नहीं, बस पैकेज का किराया ट्रिप के मूल किराये पर निर्भर करता है।

बस पैकेज का किराया हर पिकअप और ड्रॉप ऑफ़ के हिसाब से अलग-अलग हो सकता है।