2-चरणीय सत्यापन सक्षम होने पर, हर बार अपने Uber खाते में साइन इन करने पर आपको दो सुरक्षा चुनौतियों का सामना करना पड़ेगा।
सत्यापन कोड प्राप्त करने के 2 तरीके हैं:
अगर आप 2-स्टेप वाला वेरिफ़िकेशन चालू नहीं करते हैं, तब भी आपके अकाउंट की बेहतर सुरक्षा के लिए Uber कभी-कभी इस स्टेप को पूरा करने के लिए कह सकता है। जैसे कि अगर आप अपने अकाउंट की कुछ जानकारी बदलते हैं, तो Uber यह वेरिफ़ाई करने के लिए ज़्यादा जानकारी माँगेगा कि यह बदलाव आप ही कर रहे हैं।
फ़िशिंग में आपके Uber अकाउंट की जानकारी (ईमेल, फ़ोन नंबर या पासवर्ड) चालाकी से हासिल करने की कोशिश की जाती है। फ़िशिंग धोखाधड़ी में अक्सर अनचाहे ईमेल या टेक्स्ट मैसेज का इस्तेमाल होता है, जिनमें एक लिंक या अटैचमेंट होता है, जो आपको नकली लॉग इन पेज पर ले जाता है। Uber के कर्मचारी कभी भी आपके पासवर्ड या वित्तीय जानकारी या अकाउंट की जानकारी माँगने के लिए ईमेल या फ़ोन के ज़रिए आपसे संपर्क नहीं करेंगे। अगर आपको Uber से होने का दावा करने वाला कोई मैसेज मिलता है और वह आपको निजी जानकारी देने या फिर किसी ऐसी वेबसाइट पर जाने के लिए कहता है, जो https://www.uber.com से संबंधित नहीं है, तो लिंक पर क्लिक न करें और कोई भी जानकारी न दें। कृपया उस मैसेज के बारे में Uber को तुरंत रिपोर्ट करें ताकि हमारे विशेषज्ञ उसकी जाँच कर सकें।
अपने Uber अकाउंट को सुरक्षित रखने का सबसे तरीका है कि आप सबसे अलग पासवर्ड रखें, जो आप किसी दूसरी सेवा के लिए इस्तेमाल नहीं करते हैं। पक्का करें कि आपके पासवर्ड में कम-से-कम 10 कैरेक्टर हों, जिसमें छोटे और बड़ें अक्षरों, संख्याओं के साथ कम-से-कम एक चिह्न भी हो।
आप किसी पासवर्ड मैनेजर का इस्तेमाल कर सकते हैं, जो आसानी से आपके हर एक ऑनलाइन अकाउंट के लिए मज़बूत और अलग पासवर्ड बनाता है और उसे स्टोर व अपडेट करता है।