किराए सामान्य से ज़्यादा क्यों हैं?

माँग आधारित कीमत तब प्रभावी होती है, जब एक ही जगह पर बहुत सारे लोग एक ही समय पर राइड का अनुरोध कर रहे होते हैं। इसका मतलब है कि राइड ज़्यादा महँगी होंगी। किराए में फेरबदल करने से ज़्यादा ड्राइवर पार्टनर किसी ऐसी जगह की ओर आकर्षित होते हैं, जहाँ हर कोई राइड ले सकता है।

सामान्य से ज़्यादा किराया होने पर इन-ऐप मैसेजिंग से आपको यह जानने में मदद मिलेगी कि माँग आधारित कीमत लागू है।

आप ज़्यादा ड्राइवर पार्टनर के उपलब्‍ध होने के लिए कुछ मिनट इंतज़ार कर सकते हैं या फिर ज़रूरी होने पर राइड पाने के लिए थोड़ा अतिरिक्त भुगतान कर सकते हैं।

अगर आपको लगता है कि आपने किसी ट्रिप के लिए ज़्यादा भुगतान कर दिया है, तो आपको :-

  1. अपने ऐप में वह ट्रिप चुननी चाहिए।
  2. “मुझे रिफ़ंड चाहिए > “मुझे अपने शुल्क से संबंधित कोई और समस्या थी।" पर टैप करें।