जब आप ऐप के ज़रिए ऑर्डर देते हैं और उसे लेने के लिए मर्चेन्ट के पास जाते हैं, तो इसे पिक-अप ऑर्डर कहा जाता है। आप ऑर्डर के अलग-अलग स्टेज देख पाएँगे और जान पाएँगे कि ऑर्डर कब तैयार है, ताकि आप उसे लेने जा सकें।
पिक-अप ऑर्डर की सुविधा केवल कुछ शहरों में उपलब्ध है।
जब आप ऐप के ज़रिए ऑर्डर देते हैं और उसे लेने के लिए मर्चेन्ट के पास जाते हैं, तो इसे डाइन-इन ऑर्डर कहा जाता है। फिर अगर आप चाहें, तो वहाँ खाने का लुत्फ़ भी उठा सकते हैं।
डाइन-इन ऑर्डर की सुविधा केवल कुछ शहरों में उपलब्ध है।
अगर आपको उस मर्चेन्ट को ढूँढने में दिक्कत हो रही है, जिससे आपने खाना ऑर्डर किया था, तो और मदद के लिए सीधे उनसे संपर्क करें।
ऑर्डर पहचान संख्या, ट्रैकिंग स्क्रीन में सबसे ऊपर आपके पहले नाम और अंतिम नाम के शुरूआती अक्षर के नीचे होती है और रसीद पर होती है।
हर ऑर्डर का एक ऑर्डर पहचान नंबर होता है, ताकि आप जाँच सकें कि आप सही ऑर्डर को पिक-अप कर रहे हैं।
ऑर्डर पिकअप करने पर, मर्चेन्ट के साथ अपना ऑर्डर पहचान नंबर वेरिफ़ाई करें।
ऑर्डर तैयार होने पर ऐप आपको इसकी सूचना देगा।