Aplikacija za vozača ponekad pruža netočne informacije o lokaciji preuzimanja ili odredištu i znamo da to može biti frustrirajuće. Poseban tim inženjera radi samo na tome da se poboljša točnost navigacije u našoj aplikaciji. Ako pošalješ dovoljno točne i detaljne informacije, naš tim često može uspješno riješiti tvoj problem.
Ako je bilo problema s lokacijom preuzimanja ili odredištem navedenim u aplikaciji, ispuni obrazac u nastavku. Tvoje ćemo povratne informacije poslati specijaliziranom timu na provjeru. Kako bi naš tim lakše otklonio pogrešku, pošalji jasne povratne informacije prema uputama u nastavku.
Ako među stavkama navedenim na popisu u nastavku nema ničega što bi odgovaralo opisu tvog problema, vrati se na stranicu centra za pomoć i potraži drugi članak, ili nam pošalji povratne informacije ispunjavanjem obrasca Povratne informacije koji se nalazi u odjeljku Pomoć u aplikaciji.
Prvo odaberi kategoriju u nastavku koja najbolje opisuje tvoj problem (odaberi samo jednu). Zatim odgovori na pitanja i navedi dodatne pojedinosti. Ako ne znaš odgovore na ta pitanja i ne možeš nam pružiti potrebne informacije, proslijedit ćemo ih svom timu, ali oni možda neće moći ukloniti problem povezan s navigacijom.