Od vozača se očekuje da ne odbijaju vožnje korisnicima s hodalicama, štapovima, sklopivim invalidskim kolicima i drugim pomagalima ako im ikako mogu pružiti potrebnu udobnost.
Ako korisnik zatraži dodatnu pomoć, a ti mu fizički ne možeš pomoći, preporučujemo ti da mu to daš do znanja i zamoliš ga da naruči drugu vožnju.