Većinu problema s uređajem moguće je riješiti na sljedeći način:
Ako poduzmeš ove korake, ali to ne riješi problem, pokušaj resetirati mrežne postavke. Time će se izbrisati sve spremljene postavke ili lozinke. Na većini telefona opcija za resetiranje mrežnih postavki nalazi se u Općim postavkama.
Ako poduzmeš sve prethodno spomenute korake, ali to ne riješi problem, ispuni obrazac u nastavku i javi nam.