Svaki grad ima vlastitu praksu u pogledu stope otkazivanja.
Stope otkazivanja izračunavaju se dijeljenjem ukupnog broja otkazanih vožnji s ukupnim brojem vožnji. Pravila za stope otkazivanja osiguravaju funkcionalnost aplikacije i za partnere za dostavu i za tvoje klijente.
Ako Vaša stopa otkazivanja postane puno veća od prosječne, bit ćete obaviješteni. Ako Vam stopa otkazivanja ostane visoka i nakon nekoliko obavijesti, Vaš račun partnera za dostavu može biti deaktiviran.