Korisnik je izazvao štetu na mom vozilu

Kao što je navedeno u našim Smjernicama za zajednicu, ako korisnik ošteti imovinu, dužan je snositi trošak čišćenja i popravka koji ne spada u uobičajeno habanje i trošenje. Ako želiš prijaviti incident u kojem je sudjelovao korisnik, a u okviru kojeg je na tvom vozilu nastala šteta veća od uobičajenih oštećenja koja nastaju uslijed upotrebe, obavijesti nas o tome putem obrasca u nastavku.

Ovisno o razmjerima i prirodi štete, u pojedinim slučajevima možeš ostvariti pravo na naknadu zbog nastale štete u iznosu do 250 USD. Možda ćemo ti moći pomoći i s podnošenjem odštetnog zahtjeva osiguravajućoj kući.

Kako bismo utvrdili ostvaruješ li pravo na pomoć, u nastavku unesi sljedeće:

  • Fotografije štete i opis incidenta u roku od 3 radna dana od vožnje.
  • Procjenu troškova ili račun za popravak u roku od najviše 5 radnih dana nakon stupanja u kontakt sa službom za podršku.

Ako ne obaviš sve u roku ili nam dostaviš nepotpune podatke, moguće je da nećeš ostvariti pravo na naknadu štete.

Ako korisnik u tvom vozilu napravi nered zbog kojeg ti je potrebna specijalizirana usluga čišćenja, pomoću poveznice u nastavku zatraži naknadu za čišćenje: