Ako ne možeš preuzimati nove vožnje jer je korisnik napravio nered u vozilu te ga zbog toga moraš temeljito očistiti, obavijesti nas o tome ovdje.
Nastojat ćemo ti pružiti podršku. U nekim ćemo ti slučajevima možda moći platiti troškove čišćenja.
U roku od tri radna dana od završetka vožnje pošalji fotografiju nereda. Pregledat ćemo je i isplatiti ti određenu fiksnu naknadu ako to bude potrebno.
Korisnika za kojeg se utvrdi da je odgovoran za nered obavijestit ćemo o tvom prigovoru i naplatiti mu naknadu za čišćenje. Ako poslani dokazi ne budu dovoljni ili ne uspijemo utvrditi koji je korisnik odgovoran za nered, možda ti nećemo moći nadoknaditi troškove čišćenja.
Ako korisnik ošteti tvoje vozilo, upotrijebi poveznicu u nastavku za prijavu štete.