Korisnik je promijenio adresu

Kada korisnik zatraži promjenu adrese za dostavu narudžbe, možeš nastaviti narudžbu ili se obratiti podršci za njezino otkazivanje.

Ako ti se korisnik izravno obrati s namjerom da te preusmjeri na novu lokaciju, možeš mu savjetovati da promijeni adresu odabirom opcije Pomoć u aplikaciji. Mi ćemo potvrditi novu adresu za dostavu i automatski izvršiti korekciju odredišta u aplikaciji za vozača.

Ideš li na novu adresu?

Prilikom automatske promjene odredišta također automatski ponovno izračunavamo cijenu vožnje prema prijeđenoj udaljenosti. Cijena može ostati ista ako se radi o sličnoj udaljenosti, a povećava se ako je udaljenost do odredišta veća. Ni u kojem se slučaju ne smanjuje. Nova se cijena izračunava na temelju nove prijeđene udaljenosti.

Ne ideš na novu adresu?

Ako se ova dostava otkaže, to neće utjecati na tvoju ocjenu i neće negativno utjecati na tvoj račun. Svejedno ćemo ti isplatiti punu zaradu za tu narudžbu.

NAPOMENA: Ne možemo prihvatiti zahtjeve korisnika za promjenu adrese ako je nova adresa izvan standardnog područja dostave restorana. U takvim slučajevima narudžbu ćemo otkazati, a korisniku ćemo je svejedno naplatiti.