Prijavi problem s Uberovom kartom

Ako primijetiš probleme u vezi s kartom, prijavi nam ih jer su tvoje povratne informacije ključne za poboljšanje točnosti i pouzdanosti karte. Neki od uobičajenih problema mogu uključivati sljedeće:

• netočne podatke o poslovanju
• pogrešne adrese ili orijentiri
• ceste koje nedostaju

Prijavom tih problema osiguravaš da naše karte bolje funkcioniraju za sve.

Kako prijaviti probleme s kartom

1. Idi na alat za prijavljivanje problema s kartom.

2. Upotrijebi alat za prijavljivanje problema s kartom za utvrđivanje problema:

   • Odaberi vrstu problema (npr. poslovanje, adresa, cesta).
   • Označi točnu lokaciju oznakom ili unesi adresu.

3. Dodaj detaljne napomene s opisom problema.

4. Priloži fotografije (neobavezno, ali se toplo preporučuje).

5. Pošalji prijavu.

Rješavanje problema s poslovanjem ili orijentirom

Ako primijetiš da poslovanje ili orijentir sadrži netočne ili zastarjele informacije na Uberovim kartama, možeš prijaviti problem radi poboljšanja navigacije za vozače i korisnike.
Uobičajeni problemi uključuju sljedeće:

• poslovanja s netočnim nazivima, adresama ili radnim vremenom
• orijentiri koji su pogrešno postavljeni ili ih uopće nema.

Vrste problema koje treba prijaviti:

• Poslovanje se preselilo na novu lokaciju, ali i dalje se prikazuje stara adresa.
• Mjesto je trajno zatvoreno, ali se čini aktivnim na karti.
• Otisak zgrade nedostaje ili je netočan.

Što uključiti pri prijavljivanju:

• naziv poslovanja ili orijentira
• točnu adresu ili ažurirane podatke (npr. novi naziv ili lokacija)
• fotografije na kojima se vidi problem (npr. znakovi ili adresna pločica).

Ispravljanje netočnih adresa

Adrese koje nedostaju, pogrešno su postavljene ili netočne mogu dovesti do problema s navigacijom za vozače. Prijavljivanje tih problema pomaže u osiguravanju jednostavnijih vožnji.

Vrste problema koje treba prijaviti:

• Na karti nedostaje adresa.
• Adresa je označena na pogrešnoj lokaciji (npr. na pogrešnoj strani ulice).
• Naziv ulice, kućni broj ili poštanski broj nisu točni.

Što uključiti pri prijavljivanju:

• potpune i točne pojedinosti o adresi
• objašnjenje problema s položajem (ako je primjenjivo)
• fotografije lokacije, uličnog znaka ili adresne pločice.