Krađa identiteta pokušaj je prijevare kojom te se nastoji navesti da otkriješ podatke o svom računu (adresu e-pošte, telefonski broj i/ili lozinku). Ako uspije, takav pokušaj može rezultirati krađom identiteta i financijskim gubitkom.
Krađa identiteta može se dogoditi i kad primiš neočekivani poziv u kojem se od tebe traži da otkriješ podatke o svom računu. Do krađe identiteta može doći i putem SMS-a ili e-pošte, a pritom poruka koju primiš može sadržavati privitak ili poveznicu koja vodi do lažne stranice za prijavu.
Tvoj Uber račun bit će zaštićen od krađe identiteta ako se pridržavaš osnovnog pravila i ne dijeliš svoju lozinku ni s kim i ni iz kojeg razloga. Mi te telefonom ili e-poštom nikad nećemo tražiti lozinku, šifru za SMS, bankovne podatke ni podatke o debitnoj ili kreditnoj kartici.
Web-mjesta za krađu identiteta izrađena su tako da izgledaju kao Uberova web-mjesta, a mogu sadržavati lažne portale za prijavu koji izgledaju kao Uberovi. Stoga je najbolje da uvijek prije unosa lozinke za Uber račun na bilo kojem web-mjestu provjeriš je li URL adresa u traci preglednika kojim se koristiš https://uber.com ili https://auth.uber.com/.