Skupne dostave osmišljene su kako bi ti pomogle u učinkovitijoj dostavi smanjivanjem vremena koje potrošiš čekajući narudžbe. Evo što trebaš znati:
Razumijevanje skupnih dostava
- Ako je druga narudžba spremna u obližnjem prodajnom mjestu dok preuzimaš svoju prvu narudžbu, dobit ćeš obavijest da prihvatiš drugu narudžbu.
- Možeš prihvatiti drugu narudžbu i krenuti prema sljedećem prodajnom mjestu za preuzimanje.
- Nakon što preuzmeš obje narudžbe, dostavi ih redom, počevši od prve prihvaćene narudžbe.
- Dovrši drugu dostavu i dovrši skupnu dostavu.
Prihvaćanje skupnih dostava
- Uvijek imaš mogućnost prihvatiti ili odbiti bilo koji zahtjev za dostavu, uključujući one za skupne dostave.
Plaćanje skupnih dostava
Za skupne dostave naknada za dostavu uključuje:
- fiksnu naknadu za preuzimanje
- cijena po milji (ili kilometru) koja se izračunava na temelju udaljenosti između lokacija preuzimanja i dostave, a često se temelji na najučinkovitijoj ruti
- u nekim gradovima cijenu po minuti od dolaska do prvog restorana do zadnjeg odredišta
- fiksnu naknadu za isporuku za svaku dostavljenu narudžbu
Posjeti Uber.com i idi na stranicu za svoj grad za detaljne cijene.
Rješavanje kašnjenja dostave
- Ako ne možeš pronaći prvog korisnika, pokušaj ga nazvati.
- Ako se ne javi, upotrijebi aplikaciju za pokretanje odbrojavanja.
- Nakon što odbrojavanje istekne, ako si slijedio/la odgovarajuće korake, platit ćemo ti za prvu dostavu bez utjecaja na tvoju stopu otkazivanja i možeš nastaviti s drugom dostavom.
Isključivanje zahtjeva za skupnu dostavu
- Trenutačno ne možeš isključiti sve zahtjeve za skupnu dostavu.
- Svaki zahtjev za vožnju, uključujući skupne dostave, možeš odbiti pojedinačno.