Ne dobivam zahtjeve za vožnje

Ako imaš poteškoća s primanjem zahtjeva za dostave dok si na mreži, pokušaj sljedeće:

• Provjeri nalaziš li se unutar granica grada u kojem imaš registriran račun za vozača.
• Premjesti se na lokaciju gdje je veća potražnja.
• Provjeri jesu li ti postavke uređene tako da možeš primati zahtjeve za sve vrste vožnji za koje ispunjavaš uvjete.
• Isključi postavku za odredište (ako je uključena).
• Provjeri je li na tvom uređaju uključen podatkovni promet ili Wi-Fi.
• Ponovno pokreni telefon.
• Provjeri imaš li najnoviju verziju aplikacije.

Ako nijedno od navedenih rješenja nije pomoglo odnosno i dalje ne primaš zahtjeve, vjerojatno nema velike potražnje na lokaciji na kojoj se nalaziš ili u to doba dana. Potražnja za vožnjama može se razlikovati ovisno o lokaciji, dobu dana, pa čak i dobu godine.

Ako i dalje smatraš da postoji neki problem u vezi s tvojim računom, obavijesti nas o tome putem obrasca u nastavku.

Napomena: da bismo mogli provjeriti tvoj račun i utvrditi zašto ne dobivaš zahtjeve, moraš otvoriti aplikaciju i prijaviti se na mrežu. Prijavi se na mrežu prije nego što nam pošalješ informacije putem obrasca u nastavku.