Ako se ne možete prijaviti na svoj račun, pokušajte prvo ažurirati lozinku. Koristite donju poveznicu. Ako se od vas zatraži da unesete lozinku prije nego što je promijenite, odaberite „Više opcija” i izaberite opciju kojoj možete pristupiti.
Imajte na umu da poveznica koju ćete primiti istječe nakon nekoliko minuta; ako predugo čekate, morat ćete ponovno poslati zahtjev.
Ako se ne možete prijaviti nakon resetiranja lozinke ili ako ste zaboravili registriranu e-poštu, molimo da u ovom članku navedete više informacija i dobit ćete odgovor u roku od sljedeća 2 dana.
Ukoliko smatrate da je vaš račun hakiran ili kompromitiran, pogledajte sljedeći članak: Mislim da je moj račun hakiran.