Dosad te sustav Uber Eats povezivao s mrežom trgovina koje su te izravno angažirale za pružanje usluga dostave. Od 1. srpnja 2021. taj će se model promijeniti, pa ćeš svoje usluge pružati izravno sustavu Uber Eats koji će ih zatim prodavati korisnicima.
S novim poslovnim modelom i dalje ćeš imati fleksibilnosti i neovisnosti koju ti pruža aplikacija Uber. I dalje ćeš moći birati kada, gdje i koliko dugo želiš dostavljati narudžbe te ćeš svaki zahtjev za dostavu moći prihvatiti, odbiti ili otkazati kad si na mreži, kao što je to i dosad bio slučaj.
Glavne razlike koje ćeš primijetiti od 1. srpnja:
UGOVORNI ODNOS
Dosad su te trgovine angažirale za pružanje usluga dostave. Prema novom ugovoru pružat ćeš usluge dostave tvrtki Uber Portier Canada Inc., koja će ih zatim prodavati korisnicima. Pristup aplikaciji pružat će ti tvrtka Uber Technologies, Inc.
PROMJENE U NAKNADI ZA USLUGU
Mijenjamo strukturu naknada, točnije ukidamo naknade za uslugu. Procjena neto zarade po vožnji (iznos koji ostaje tebi) prikazuje se u aplikaciji već kad dobiješ zahtjev za dostavu i taj se iznos neće mijenjati. Ono što će se promijeniti jest da nećemo
Česta pitanja
ZAŠTO ĆEŠ OD 1. SRPNJA 2021. PRESTATI NAPLAĆIVATI NAKNADU ZA USLUGE?
Kada smo u lipnju 2020. prešli na transparentniji prikaz unaprijed utvrđene cijene u aplikaciji, uz svaki zahtjev počeli smo ti prikazivati procjenu neto iznosa zarade bez Uberove naknade za uslugu. Potpuno ukidanje naknade za uslugu prirodno se nameće kao sljedeći korak kako bi sve bilo što jednostavnije i što transparentnije. Ukidanje naknade za uslugu također je mnogo više u skladu s novim poslovnim modelom usluge Uber Eats. Ova promjena neće utjecati na tvoju neto zaradu po vožnji koju ostvaruješ putem aplikacije.
Na primjer: Ako je tvoja neto zarada za prošli tjedan iznosila 400 EUR, s novom strukturom naknada cijeli bi iznos od 400 EUR išao tebi.
HOĆE LI SE MOJ UGOVOR MIJENJATI?
Da. Ovo su najprimjetnije promjene:
Prema novom modelu pružat ćeš usluge dostave tvrtki Uber Portier Canada Inc., koja te usluge prodaje korisnicima. Detaljne upute za dostavu i dalje ćeš dobivati od trgovina i korisnika. Više nećeš sklapati ugovore s tvrtkom Uber Portier B.V.
Unaprijed utvrđena cijena koju vidiš u aplikaciji i dalje će predstavljati procjenu iznosa koji ostaje tebi, a taj se iznos može mijenjati u slučaju unosa korekcija po završetku vožnje. Na svojim izvodima, međutim, više nećeš vidjeti naknadu za uslugu koju naplaćuje Uber.
Možeš imenovati osobu koja će te zamijeniti, točnije možeš odrediti drugu osobu koja će dostaviti narudžbu umjesto tebe. Postupak registracije detaljnije je objašnjen na poveznici u nastavku.
Ako odlučiš dostavljati regulirane pošiljke kao što su alkoholna pića ili lijekovi na recept, potvrdit ćeš svoju odgovornost u pogledu poštovanje lokalnih zakona.
Savjetujemo ti da odvojiš malo vremena i pročitaš ugovor prije nego što ga prihvatiš, a mi smo tu da odgovorimo na sva tvoja pitanja.
HOĆE LI SE APLIKACIJA PROMIJENITI ZBOG AŽURIRANJA UGOVORA?
Ne. Aplikacija Uber Eats neće se promijeniti. Naravno, uvijek tražimo načine za poboljšanje svoje tehnologije i nastavit ćemo je ažurirati kao i do sada.
ZAŠTO MIJENJAŠ SVOJ POSLOVNI MODEL? ZAŠTO SADA?
Mnogo toga se promijenilo od prvog pokretanja aplikacije Uber Eats u Torontu 2015. godine. Danas s ponosom nudimo sustav Uber Eats u više od 140 općina u 9 pokrajina diljem zemlje. Registrirali smo sjedište u Kanadi čime potvrđujemo svoju predanost razvoju održivog poslovanja upravo ovdje.