Preuzimanje narudžbi korisnika

Značajke aplikacije za vozače u nastavku bit će korisne za preuzimanje narudžbi:

• Broj narudžbe
• Podaci o narudžbi
• Ime korisnika

Postupak za preuzimanje narudžbi korisnika

Evo što učiniti kada korisnik pošalje narudžbu izravno prodajnom mjestu:

1. Nakon što prihvatiš zahtjev za dostavu, uputi se prema mjestu preuzimanja.
2. Provjeri u aplikaciji ima li posebnih uputa ili pojedinosti o preuzimanju prije ulaska u prodajno mjesto.
3. Provjeri je li prodajno mjesto potvrdilo da su sve pošiljke, uključujući pribor za jelo i začine, zapakirane. Nemoj otvarati pakete kako bi sam provjerio/la sadržaj.

Česta pitanja o problemima s preuzimanjem narudžbi

Navodimo nekoliko čestih pitanja koja će ti pomoći s mogućim problemima tijekom preuzimanja narudžbe:

Kome se mogu obratiti ako imam problema s preuzimanjem narudžbe?

Što ako moram otkazati već prihvaćeni zahtjev za dostavu?

Što ako je drugi partner dostavljač već preuzeo moju narudžbu?

Trebaš li torbu za dostavu (ili neku drugu opremu za dostavu)?

Narudžbe koje predaje dostavljač

Za narudžbe koje šalješ u ime korisnika provjeri odjeljak Kako mogu poslati narudžbu prodajnom mjestu?.