Vozačima su točne informacije o cesti ključne za učinkovito dovršavanje vožnji i izbjegavanje nepotrebnih obilaznih ruta. Bez obzira na to je li cesta trajno zatvorena, privremeno nepristupačna, zahtijeva poseban pristup ili nije pogodna za vožnju, prijavljivanje tih problema pridonijet će tome da naše karte odražavaju najaktualnije cestovne uvjete.
Kako prijaviti zatvaranje ceste
- Idi na alat za prijavljivanje problema s kartom.
- Upotrijebi alat za prijavljivanje problema s kartom za označavanje lokacije ili unošenje adrese.
- Odaberi odgovarajuću vrstu problema (npr. cesta je trajno zatvorena, privremeno zatvorena, zahtijeva poseban pristup).
- Dodaj detaljne napomene, uključujući uzrok zatvaranja ili ograničenja.
- Priloži fotografije ceste, znakova ili vrata (neobavezno, ali korisno).
- Pošalji prijavu.
Trajno zatvorena cesta
Ako je cesta trajno zatvorena, ali se i dalje prikazuje kao otvorena na karti, to može dovesti do pogrešaka u navigaciji i gubitka vremena. Najčešći su razlozi sljedeći:
- promjena prostornog plana
- rušenje
- prenamjena u isključivo pješačka područja
Što uključiti pri prijavljivanju:
- naziv i lokaciju ceste
- razlog trajnog zatvaranja (npr. službeni znakovi, vidljive promjene poput uklanjanja ceste)
- fotografije na kojima se vidi zatvaranje ili kojima se potvrđuje da cesta više ne postoji. Na primjer, ulica koja je trajno prenamijenjena u pješačku stazu ili zelenu površinu i dalje se na karti prikazuje kao pogodna za vožnju.
Privremeno zatvorena cesta
Privremena zatvaranja cesta, primjerice zbog građevinskih radova, mimohoda ili lokalnih događaja, mogu zbuniti vozače ako se ne prikazuju na karti. Prijavljivanjem tih zatvaranja osigurava se učinkovito preusmjeravanje vozača.
Što uključiti pri prijavljivanju:
- naziv i lokaciju ceste
- razlog zatvaranja (npr. građevinski radovi, događaj u zajednici)
- procijenjeno trajanje zatvaranja (ako je poznato)
- fotografije na kojima se vide znakovi, prepreke ili drugi dokazi o privremenom zatvaranju. Na primjer, jedna je veća ulica zatvorena zbog gradskog maratona, ali na karti se i dalje usmjerava vozače kroz nju.
Cesta zahtijeva poseban pristup
Neke ceste mogu zahtijevati poseban pristup što se trenutačno ne prikazuje na Uberovim kartama. To može uključivati ograđenu stambenu zonu, ceste s redarima ili područja za koja je potreban unos kodova.
Što uključiti pri prijavljivanju:
- naziv i lokaciju ceste
- potrebnu vrstu pristupa (npr. kod, redar na izlazu, ograničeno radno vrijeme)
- fotografije pristupne točke, znaka ili upute
- dodatne pojedinosti kao što su postupci ulaska (ako su dostupni).
Na primjer, za adresu za dostavu potreban je kod za unos za ograđenu cestu, ali to se ograničenje ne prikazuje na karti.
Nije moguće voziti na cesti
Neke se ceste mogu činiti dostupnima na karti, ali njima se ne može voziti iz različitih razloga, na primjer, jer su ograničene na pješake, blokirane preprekama ili nesigurne za vozila. Ti problemi mogu uzrokovati znatna kašnjenja i zbrku.
Što uključiti pri prijavljivanju:
- naziv i lokaciju ceste
- pojedinosti o tome zašto se cestom ne može voziti (npr. samo je za pješake, blokirana je preprekama)
- fotografije na kojima se vide cesta i ograničenje (npr. znakovi „Vozila nisu dopuštena”). Na primjer, cesta koja vodi do lokacije dostave označena je kao otvorena, ali ima zaključana vrata kojima se sprječava pristup.