Uber Pet korisnicima omogućuje da na vožnju Uberom povedu svog kućnog ljubimca. Vožnje na usluzi Uber Pet nude se vozačima na usluzi UberX koji su se odlučili za primanje takvih vrsta zahtjeva. Opcija Uber Pet ne nudi se za druge vrste vožnji, kao što su UberXL ili Uber Black. Ako prihvatiš vožnje na usluzi Uber Pet, korisniku dopuštaš da se u tvom vozilu vozi sa svojim kućnim ljubimcem.
Napomena: vožnje na usluzi Uber Pet namijenjene su kućnim ljubimcima, a ne životinjama pomagačima. U skladu s Uberovim pravilima životinje pomagači smiju cijelo vrijeme biti uz korisnika bez nadoplate, neovisno o tome radi li se o vožnji na usluzi Uber Pet. Saveznim i lokalnim zakonima u tvojoj zemlji također može biti propisano da se za vožnje sa životinjama pomagačima ne plaća dodatna naknada.
Vožnje na usluzi Uber Pet funkcioniraju slično kao vožnje na usluzi UberX. Osnovna je razlika u tome što se na usluzi Uber Pet s korisnikom u vozilu vozi kućni ljubimac. Zaradit ćeš dodatnu naknadu za Uber Pet od 4 USD u SAD-u i 5 USD u Kanadi za prihvaćanje vožnji na usluzi Uber Pet. Ta se naknada automatski dodaje detaljnom prikazu tvoje zarade. Na tržištima s unaprijed određenim cijenama ta će se naknada automatski uključiti u cijenu koju vidiš u dostupnim vožnjama.
Kad naruči vožnju na usluzi Uber Pet, korisnik sa sobom može povesti jednog kućnog ljubimca.
Korisnici sa sobom mogu povesti jednu životinju, primjerice psa ili mačku. Vozač je taj koji odlučuje o tome hoće li voziti neke druge vrste životinje.
U slučaju alergija na neke životinje, najbolje bi bilo da isključiš primanje zahtjeva za vožnje putem usluge Uber Pet. Međutim, ne zaboravi da ćeš, ovisno o lokalnim i saveznim zakonima u području gdje voziš, morati dopustiti životinjama pomagačima da se voze u tvom vozilu.
Preporučujemo ti da poneseš ručnik ili zaštitnu presvlaku za sjedalo i tako zaštitiš svoje vozilo kad voziš kućne ljubimce. Moguća su oštećenja kad se voze kućni ljubimci, a iza njih mogu ostati i dlake, ali ručnik i zaštitna presvlaka trebali bi ti pomoći da to smanjiš na najveću moguću mjeru.
Naknade za čišćenje procjenjuju se i naplaćuju ovisno o opsegu štete. Nadoknadit ćemo ti sve troškove profesionalnog čišćenja/popravka za takve incidente nakon što nam pošalju potvrdu da je usluga obavljena (račun). Vozačima savjetujemo da se u tim slučajevima obrate našoj službi za podršku.
Možeš vidjeti naša pravila o naknadi za čišćenje ili zatražiti naknadu za čišćenje ovdje.
Zakonima je zabranjeno vozačima koji se koriste aplikacijom Uber Driver uskratiti uslugu korisnicima sa životinjama pomagačima zbog životinja pomagača. Ako životinja nije životinja pomagač, imaš mogućnost otkazati sve vožnje u kojima se ne osjećaš ugodno.
Korisnik je jedina osoba odgovorna za životinju i njezino ponašanje čitavo vrijeme tijekom vožnje.
Ako smatraš da nećeš prihvatiti nijedan zahtjev za vožnju poslan putem usluge Uber Pet, predlažemo ti da isključiš primanje zahtjeva za vožnju s te usluge. Sve informacije o tome kako to možeš učiniti potraži među pitanjima i odgovorima koji su navedeni u nastavku.
Vozači su na početku prema zadanim postavkama isključeni iz vožnji na usluzi Uber Pet. Vozači koji ispunjavaju uvjete mogu se prijaviti za prihvaćanje vožnji na usluzi Uber Pet putem odjeljka Centar rada u aplikaciji Uber Driver slijedeći korake u nastavku:
Ako imaš nekih problema s određenom vožnjom na usluzi Uber Pet, obavijesti nas o tome ovdje: