Aplikacije trećih strana

Integracijski standardi i zahtjevi

Odgovorni ste za održavanje integriteta informacija povezanih s pristupom i upotrebom Uberovih alata i Uberovih platformi, uključujući sve lozinke, podatke za prijavu ili ključne podatke. Kada upotrebljavate alate za prikupljanje podataka trećih strana za upravljanje i automatizaciju poslovanja prodajnog mjesta, nemojte dijeliti svoje vjerodajnice za prijavu za Uber Eats Manager (uključujući jednokratne lozinke za prijavu ili lozinku) usluzi Uber Eats Manager. To je ključno za očuvanje sigurnosti našeg sustava i sprječavanje neovlaštenog pristupa tvom računu. Uber nikada neće tražiti vjerodajnice za prijavu.

Povrati i sporovi

Sporove u vezi s prilagodbom pogreške u narudžbi i zahtjeve za nadoknadu troškova trebaju slati samo trgovine s administratorskim ili upraviteljskim pristupom usluzi Uber Eats Manager. Agregatori trećih strana nisu ovlašteni tražiti nadoknadu troškova niti rješavati probleme s narudžbama u vaše ime, osim ako Uber ne dopusti drugačije. Osim toga, nisu dopušteni skupni slanje sporova na automatizirani način, primjerice putem botova ili skripti putem bilo kojeg obrasca, bilo putem e-pošte, telefona ili alata za samostalno rješavanje sporova u aplikaciji Uber Eats Manager.

Alat za samoposluživanje osporavanja u aplikaciji Uber Eats Manager omogućuje trgovinama osporavanje netočnih zahtjeva za narudžbu od slučaja do slučaja. Upotreba samoposlužnog alata za sporove u skladu s predviđenim pristupom i upotrebom ključna je za usklađenost s odredbama ugovora s trgovinom s Uberom. Neusklađenost može rezultirati ograničenim pristupom alatu za samoposluživanje osporavanja ili drugim odgovarajućim mjerama.

Klikni ovdje za više informacija o upravljanju pogreškama u narudžbama.

Upravljanje pristupom treće strane

U odjeljku možeš vidjeti koje aplikacije trećih strana mogu pristupiti tvojim podacima i upravljati njima upravljanje računom.

Ako ukineš pristup nekoj od aplikacija, ona više neće imati pristup tvojim podacima, a ti više nećeš imati pristup uslugama koje ona nudi. Aplikacija će možda i dalje imati podatke kojima je ranije imala pristup.

U pravilima privatnosti tvrtke o čijoj je aplikaciji riječ možeš potražiti više informacija o razlozima prikupljanja podataka i načinima njihove upotrebe, a ako imaš pitanja, možeš se obratiti toj tvrtki. Obavijest o privatnosti svake treće strane nalazi se u odjeljku upravljanje računom.

Ako se želiš koristiti aplikacijom treće strane čiji si pristup prethodno uklonio/la, od tebe će se tražiti da omogućiš pristup prije upotrebe aplikacije.