Ovdje smo da pomognemo

Kako poboljšati ocjene

Neki se događaji tijekom vožnje ne mogu predvidjeti. Na ocjenu koju dobiješ od korisnika mogu utjecati okolnosti nad kojima nemaš kontrolu.

Razumijemo da te to može brinuti. Budući da se tvoja ukupna ocjena temelji na prosjeku do 500 posljednjih vožnji, ocjena jedne vožnje neće znatno utjecati na tvoju ukupnu ocjenu.

Osim toga, ako korisnik negativno ocijeni vožnju i odabere problem s vožnjom koji se ne odnosi na tvoju izvedbu (npr. previše preuzimanja, cijena, aplikacija Uber), ta se vožnja neće uračunati u tvoju ukupnu ocjenu.

Partneri-vozači s 5 zvjezdica kažu nam da korisnici cijene vozače koji:
– svoja vozila drže čistima, dobro održavanima i bez mirisa
– pitaju korisnike koja im je ruta do odredišta najdraža
– u razgovoru su uljudni i profesionalni i odnose se prema njima s poštovanjem
– profesionalno se odijevaju
– korisnicima otvaraju vrata vozila
– nude vodu u boci, grickalice, žvakaće gume, bombone i punjače za mobitele
– pomažu oko prtljage i torbi u slučajevima kada je to sigurno.

U tvojoj tjednoj ocjeni dijelimo s tobom ocjene i komentare dobivene od korisnika. Tako možeš steći bolji uvid u kvalitetu iskustva vožnje koje pružaš.
Prijavite se za pomoć