Ovdje smo da pomognemo

Korisnik je ostavio nered u mom vozilu

Ako je korisnik zaprljao Vaše vozilo i potrebno je temeljitije čišćenje koje sprječava prihvaćanje novih zahtjeva za vožnju, ovdje nas možete obavijestiti o tome.

Učinit ćemo sve što možemo da Vam pomognemo. U nekim slučajevima možemo Vam platiti troškove čišćenja.

Molimo Vas da nam se javite kroz vožnju u kojoj se incident dogodio u roku od 3 radna dana od završetka iste i pošaljete:

1) jasne fotografije onečišćenja napravljenog u vozilu
2) fotografiju računa za čišćenje na kojem mora biti vidljiv naziv autopraonice, datum i vrijeme čišćenja, te registracijska oznaka vozila.

Provjerit ćemo slučaj i isplatiti Vam naknadu za čišćenje sukladno našim pravilima.

Korisnik za kojeg se utvrdi da je odgovoran za zaprljanje bit će obaviješten o Vašem zahtjevu i bit će mu naplaćena naknada za čišćenje. Ako korisnik uspješno ospori optužbu, nećemo biti u mogućnosti nadoknaditi troškove.

Ako je korisnik oštetio Vaše vozilo, prijavite štetu na vozilu preko poveznice u nastavku.

Ovo su stupnjevi zaprljanja i maksimalni iznosi koje Vam možemo isplatiti za iste:

- 50 HRK za manja unutrašnja zaprljanja (manje količine razbacane hrane ili prolivenog pića) i zaprljanja vanjskog dijela vozila

- 100 HRK za ozbiljnija unutrašnja zaprljanja (veće količine razbacane hrane i prolivenog pića na tkanini ili drugim površinama koje se teško čiste)

- 500 HRK za zaprljanja koja uključuju tjelesne tekućine te bilo koji incident koji zahtijeva čišćenje između prozora i vrata ili zračnih otvora
Prijavite se za pomoć