Kad naručuješ vožnju, možeš pogledati koje su ti opcije vozila dostupne, a dodirom na željenu opciju vidjet ćeš koliko korisnika može biti u vozilu. Preporučujemo ti da to napraviš prije nego što potvrdiš zahtjev.
Katkad vozač može doći u manjem ili lošije opremljenom vozilu od očekivanog. Na primjer, ako naručiš UberXL, a vozilo koje dođe može primiti samo četiri korisnika, to vozilo ne ispunjava uvjete za vožnju putem navedene usluge.
To se može dogoditi zbog pogreške u klasifikaciji vozila. Ako vozilo kojim je vozač došao po tebe nije ispunilo tvoja očekivanja, obavijesti nas o tome putem obrasca u nastavku. Ako želiš zatražiti provjeru naknade za otkazivanje, pročitaj ovaj članak.