Uber je tehnološki sustav. Naše aplikacije za pametne telefone povezuju vozače i korisnike.
U gradovima u kojima Uber posluje možeš naručiti vožnju putem aplikacije. Kad vozač koji se nalazi u blizini tvoje lokacije prihvati tvoj zahtjev, u aplikaciji će ti se prikazati procijenjeno vrijeme dolaska vozača na lokaciju preuzimanja. Putem aplikacije ćeš dobiti obavijest kad vozač bude u neposrednoj blizini.
Aplikacija također sadrži informacije o vozaču s kojim ćeš se voziti, uključujući njegovo ime, tip vozila i broj registarske pločice. Zahvaljujući tim ćete se podacima ti i vozač lakše prepoznati na lokaciji preuzimanja.
U aplikaciji možeš unijeti željeno odredište u bilo kojem trenutku prije početka ili za vrijeme vožnje. Ako imaš željenu rutu, razgovaraj o njoj s vozačem.
Kada stigneš na odredište i izađeš iz vozila, tvoja vožnja završava. Cijena se automatski izračunava i naplaćuje s računa koji je na tvom Uber računu unesen kao način plaćanja.
U nekim gradovima Uber dozvoljava gotovinsko plaćanje. Tu opciju moraš odabrati prije naručivanja vožnje.
Odmah nakon završetka vožnje aplikacija će ti poslati poruku da ocijeniš vozača ocjenom od 1 do 5. I od vozača tražimo da ocijene korisnike. Uberov sustav povratnih informacija zamišljen je s ciljem da osigura međusobno poštovanje i odgovornost svih članova zajednice.
Saznaj više o tome kako Uber funkcionira čitajući sadržaje o drugim temama u centru za pomoć. Možeš potražiti i konkretna pitanja i odgovore.