Slobodno nam se javi ako misliš da je ti je neka vožnja bila preskupo naplaćena. Provjerit ćemo i prema potrebi izvršiti korekcije.
Ako ti je u gotovini naplaćena viša cijena vožnje nego što si očekivao/la, podijeli pojedinosti o tome u obrascu u nastavku. Ako nas želiš obavijestiti da je cijena bila veća zbog rute vožnje, vrati se i odaberi „Vozač je odabrao lošu rutu”.
Cijena u gotovini može biti veća od očekivane zbog nekog od sljedećih razloga:
1. Ako imaš nepodmireni dug s prethodne gotovinske vožnje koja po završetku nije u potpunosti plaćena, na tvoj se račun dodaje plaćanje na čekanju koje se naplaćuje na sljedećoj gotovinskoj vožnji.
2. Ako ti je prethodno naplaćena otkazna naknada, to se dodaje saldu tvog računa.
3. Netočan izračun cijene vožnje mogu uzrokovati i tehnički problemi. To se rijetko događa.