Postavke valute

Kako funkcionira Preferred Currency Pricing?

Na tržištima gdje je dostupna opcija Preferred Currency Pricing, Uber može prema zadanim postavkama postaviti vašu domaću valutu kao preferiranu valutu. Preferred Currency Pricing omogućuje korisnicima da vide cijene u svojoj poznatoj domaćoj valuti — izbjegavajući tako gnjavažu s preračunavanjem valuta prilikom naručivanja vožnje. Naknada za konverziju primjenjuje se kada odaberete plaćanje u svojoj preferiranoj valuti umjesto lokalne valute. Primjenjiva naknada može varirati ovisno o odabranoj preferiranoj valuti i bit će prikazana prije nego što potvrdite vožnju.

U bilo kojem trenutku možete ažurirati svoju preferenciju u odjeljku „Preferred Currency“ u postavkama vašeg Uber Walleta kako biste plaćali u lokalnoj valuti i izbjegli Uberovu naknadu za konverziju

Koja je naknada za Uberovu Preferred Currency Pricing?

Ako odaberete plaćanje u preferiranoj valuti umjesto lokalne valute, Uber će naplatiti naknadu za konverziju temeljenu na preferiranoj valuti korištenoj za transakciju. Naknada se izračunava kao postotak ukupne cijene vožnje, uključujući sve primjenjive poreze i zakonske pristojbe, ali isključujući napojnice.

Primjenjive naknade za konverziju su:

  • USD, CAD, EUR, GBP, JPY, AUD, BRL, ARS, PEN, UYU, PYG, CHF, ILS: 1,5%
  • BRL: 1,5%, plus IOF od 3,5% koji naplaćuje procesor plaćanja
  • MXN: 0,4%
  • COP: 0,4%
  • KRW: 1,0%

Kada mi je dostupna opcija Preferred Currency Pricing?

Preferred Currency Pricing dostupna je samo za vožnje na zahtjev poput UberX, UberXL, Uber Black i Uber Green. Imajte na umu da vožnje poput najma, rezervacija, zakazanih vožnji, onih s partnerima trećih strana te narudžbe Uber Eats ili dostave nisu prihvatljive.

Preferred Currency Pricing nije dostupna za vaš poslovni profil povezan s vašim poslodavcem ili sličnom organizacijom, ali i dalje ćete moći ručno uključiti Preferred Currency Pricing za prihvatljive vožnje na svom osobnom profilu.

Što ako odaberem plaćanje u lokalnoj valuti?

Cijene će biti prikazane u valuti zemlje ili regije u kojoj se nalazite. Vaš pružatelj plaćanja može naplatiti naknade za transakcije u stranoj valuti. Preporučujemo da provjerite uvjete vaše kreditne/debitne kartice ili odabranog načina plaćanja kako biste saznali više o naknadama koje mogu biti primjenjive na strane transakcije i odlučili koja je opcija najbolja za vas.

Kako mogu isključiti Preferred Currency Pricing ili promijeniti svoje preferencije valute?

U bilo kojem trenutku možete isključiti Preferred Currency Pricing. Jednostavno idite u svoj Novčanik, odaberite Set preferred currency i izaberite Always pay in local currency.

U kojim zemljama ili regijama je dostupna opcija Preferred Currency Pricing?

Preferred Currency Pricing dostupna je za vožnje izvan vaše matične zemlje, ovisno o vašoj domaćoj valuti i zemlji u kojoj se vozite.

Ako je vaša preferirana valuta jedna od sljedećih, cijene vožnje vidjet ćete u svojoj domaćoj valuti prilikom vožnje u ovim zemljama ili regijama:

  • USD (američki dolar) — Kanada, Eurozona, Ujedinjeno Kraljevstvo, Meksiko i Brazil
  • CAD (kanadski dolar) — Sjedinjene Države, Eurozona, Ujedinjeno Kraljevstvo, Meksiko i BrazilEUR (euro) — Sjedinjene Države, Kanada, Ujedinjeno Kraljevstvo, Meksiko i Brazil
  • GBP (britanska funta) — Sjedinjene Države, Kanada, Eurozona, Meksiko i Brazil
  • JPY (japanski jen) — Sjedinjene Države, Kanada, Eurozona, Ujedinjeno Kraljevstvo, Meksiko i Brazil
  • AUD (australski dolar) — Sjedinjene Države, Kanada, Eurozona, Ujedinjeno Kraljevstvo, Meksiko i Brazil
  • BRL (brazilski real) — Sjedinjene Države, Kanada, Eurozona, Ujedinjeno Kraljevstvo i Meksiko
  • MXN (meksički pezo) — Sjedinjene Države, Kanada, Eurozona, Ujedinjeno Kraljevstvo
  • ARS (argentinski pezo) — Sjedinjene Države, Kanada, Meksiko
  • COP (kolumbijski pezo) — Sjedinjene Države, Kanada, Meksiko
  • KRW (južnokorejski won) — Sjedinjene Države, Kanada, Meksiko
  • PEN (peruanski sol) — Sjedinjene Države, Kanada, Meksiko
  • UYU (urugvajski pezo) — Sjedinjene Države, Kanada, Meksiko
  • PYG (paragvajski guarani) — Sjedinjene Države, Kanada, Meksiko
  • CHF (švicarski franak) — Sjedinjene Države, Kanada, Meksiko
  • ILS (izraelski šekel) — Sjedinjene Države, Kanada, Meksiko
  • PAB (panamska balboa) / USD — Sjedinjene Države, Kanada, Meksiko

Postoje li ograničenja za vrste plaćanja?

Preferred Currency Pricing dostupna je samo pri plaćanju kreditnom karticom, debitnom karticom ili digitalnim novčanikom (npr. Apple Pay ili Google Pay). Sljedeće opcije plaćanja nikada nisu prihvatljive, bez obzira na valutu: Podijeli trošak, Uber Cash, Uber Money, gotovina, darovna kartica, Alipay, Venmo i Zaakpay. Dodatna ograničenja vrijede za određene domaće valute:

  • Brazilski real (BRL): Podržane su samo kreditne kartice. Debitne kartice, Apple Pay, Google Pay i PIX trenutno nisu dostupni.
  • Argentinski pezo (ARS) i paragvajski guarani (PYG): Apple Pay i Google Pay trenutno nisu dostupni.
  • Kolumbijski pezo (COP), peruanski sol (PEN) i urugvajski pezo (UYU): American Express kartice, Apple Pay i Google Pay trenutno nisu dostupni.
  • Panamska balboa (PAB): American Express kartice, Apple Pay i Google Pay trenutno nisu dostupni za vožnje izvan Sjedinjenih Država.
  • Kanadski dolar (CAD): Google Pay trenutno nije dostupan za vožnje u Meksiku.

Promjena načina plaćanja neće promijeniti odabranu valutu. Ako je vaša nova metoda plaćanja prihvatljiva za Preferred Currency Pricing, odabrana valuta i dalje će se primjenjivati.

Mogu li promijeniti odabir valute tijekom vožnje?

Nakon što je vaša vožnja potvrđena, možete promijeniti samo način plaćanja koji želite koristiti za vožnju, a ne odabir valute. Nakon što napravite odabir valute, naplate na bilo kojoj novoj prihvatljivoj metodi plaćanja dodanoj u vaš novčanik obrađivat će se u vašoj ažuriranoj preferiranoj valuti.

Što je s napojnicama?

Naknada za konverziju valute u okviru Uberove Preferred Currency Pricing opisane gore primjenjivat će se samo na cijenu vaše vožnje u trenutku zahtjeva za vožnju i neće se primjenjivati na bilo kakve napojnice koje želite dati vozaču. Napojnice će se naplaćivati u vašoj preferiranoj valuti za odgovarajuću transakciju, a naknada za konverziju neće se primjenjivati.

Naknade za otkazivanje, nepodmirena dugovanja i promjenu odredišta naplaćivat će se u istoj valuti kao i na odgovarajućoj transakciji.

Koji tečaj se primjenjuje na Preferred Currency Pricing?

Za sve transakcije u preferiranoj valuti primjenjuje se srednji tržišni tečaj bez dodatne marže, koji može varirati ovisno o tržištu. Primjenjivi tečaj možete vidjeti na zaslonu „Fare raščlamba” odabirom tooltipa (ℹ ikona) na stranici „confirm details” prije nego što zatražite vožnju.