Ako primijetiš netočnu adresu na Uberovim kartama, bilo da se radi o kući, poslovanju ili orijentiru, možeš nam pomoći da je ispravimo. Problemi kao što su pogrešni kućni brojevi, pogrešno postavljene oznake ili netočni nazivi ulica mogu uzrokovati probleme s navigacijom za korisnike i vozače. Prijavom netočne adrese osiguravaš da svatko može neometano stići na svoje odredište. Slijedi korake u nastavku za slanje točnih podataka o adresi, uključujući pojedinosti kao što su naziv ulice, kućni broj ili bilo koja druga relevantna ažuriranja koja će nam pomoći da ispravimo problem što prije.

Prijava problema s adresom

1. Idi na alat za prijavljivanje problema s kartom
2. Odaberi vrstu problema
3. Unesi adresu ili oznakom označi lokaciju problema
4. Odaberi Potvrdi lokaciju
5. Dodaj napomene kako bismo bolje razumjeli problem (navedi što više pojedinosti)
6. Odaberi Pošalji

U nastavku možeš pronaći vrste problema s adresama koje treba prijaviti i što treba navesti za svaki problem. Hvala na pomoći u poboljšanju Uberovih karata!

Adresa nedostaje ili ne postoji na Uberovim kartama

Ako adresa koju tražiš nedostaje na Uberovim kartama ili uopće ne postoji u sustavu, možeš prijaviti taj problem kako bismo poboljšali točnost karte. Bez obzira na to radi li se o novoizgrađenom objektu, kući ili poslovanju, dodavanjem adrese koja nedostaje osigurava se da je korisnici i vozači mogu lako pronaći.

Prilikom prijave tog problema navedi punu adresu i sve dodatne informacije kako bismo je što prije dodali na naše karte.

Adresa je na pogrešnoj lokaciji

Ako je adresa navedena na Uberovim kartama, ali se prikazuje na pogrešnoj lokaciji, primjerice prikvačena za obližnju ulicu ili pogrešnu stranu bloka, to može zbuniti korisnike i vozače. Prijavom adrese s pogrešnim položajem osigurava se da se točna lokacija prikazuje na karti.

Prilikom prijave tog problema navedi točnu adresu i pojedinosti o točnom položaju lokacije kako bismo mogli riješiti problem.

Adresa je na pogrešnoj cesti

Ponekad adresa može biti navedena na pogrešnoj cesti, posebice u područjima s više pristupnih točaka ili složenim rasporedom ceste. Ako si primijetio/la takav problem, prijavljivanjem problema pomoći ćeš ažurirati Uberove karte ispravnom cestom za točnu navigaciju.

Prilikom prijave tog problema navedi točan naziv ceste i sve druge važne informacije koje će nam pomoći u rješavanju problema.

Informacije o adresi nisu točne

Ako utvrdiš da navedena adresa sadrži netočne podatke, kao što su netočan kućni broj, naziv ulice ili poštanski broj, možeš prijaviti taj problem. Ispravljanjem tih pogrešaka poboljšava se točnost karte za korisnike i vozače.

Prilikom prijave tog problema navedi točne podatke o adresi prilikom slanja prijave kako bi se osigurala brza ažuriranja.

Ostali problemi s adresom

Ako problem s adresom ne spada u navedene kategorije, i dalje ga možeš prijaviti. To može uključivati probleme kao što su netočni podaci o raskrižju, pogreške u ruralnim područjima ili bilo koja druga odstupanja u adresama.

Prilikom prijave tih problema navedi točne podatke o adresi prilikom slanja prijave kako bi se osigurala brza ažuriranja.