Ako na Uberovim kartama naiđeš na netočne ili zastarjele informacije o cesti (kao što je cesta koja nedostaje, pogrešno je označena ili nije točno pozicionirana), možeš to prijaviti kako bismo poboljšali točnost navigacije. Uobičajeni problemi s cestama uključuju pogrešne nazive cesta, netočne položaje cesta ili ceste koje su zatvorene, ali se i dalje pojavljuju na karti. Prijavljivanjem tih pogrešaka pridonosiš osiguravanju jednostavnijih vožnji i za korisnike i za vozače. Slijedi korake u nastavku za slanje pojedinosti o problemu s cestom i pomogni nam da ažuriramo kartu u skladu s tim.

Prijava problema s informacijama o cesti

1. Idi na alat za prijavljivanje problema s kartom
2. Odaberi vrstu problema
3. Unesi adresu ili oznakom označi lokaciju problema
4. Odaberi Potvrdi lokaciju
5. Dodaj napomene kako bismo bolje razumjeli problem (navedi što više pojedinosti)
6. Odaberi Pošalji

U nastavku možeš pronaći vrste problema s informacijama o cesti koje možeš prijaviti i što treba navesti za svaki problem. Hvala na pomoći u poboljšanju Uberovih karata!

Cesta nedostaje ili ne postoji

Ako cesta nedostaje na Uberovim kartama ili još nije dodana nova cesta, prijavljivanjem ceste osigurava se da su sve rute točno prikazane.

Prilikom prijave tog problema navedi točan naziv ceste i lokaciju kako bismo brže ažurirali kartu i poboljšali navigaciju za korisnike i vozače.

Naziv ceste nije točan

Ponekad se ceste mogu pojaviti na karti, ali pogrešnog naziva, što dovodi do zabune u navigaciji. Ako si uočio/la netočan naziv ceste, prijavi ga zajedno s točnim nazivom i relevantnim pojedinostima o lokaciji kako bismo ga mogli točno ažurirati na Uberovim kartama.

Cesta je na pogrešnoj lokaciji

Ako cesta nije ispravno ucrtana na karti, bilo da je na pogrešnom mjestu, usmjerena u pogrešnom smjeru ili je povezana s pogrešnim ulicama, možeš prijaviti problem kako bi se to ispravilo.

Problem s jednosmjernom cestom

Ako naiđeš na jednosmjernu cestu koja je pogrešno označena na Uberovim kartama – bilo kao dvosmjerna cesta ili usmjerena u pogrešnom smjeru, to može uzrokovati ozbiljne probleme s navigacijom. Prijavljivanjem problema pomažemo osigurati da vozači slijede ispravne rute.

Prilikom prijave tog problema navedi naziv ceste, lokaciju i ispravan jednosmjerni smjer kako bismo to mogli ispravno ažurirati.

Problem s privatnom cestom

Ako je privatna cesta netočno prikazana kao pristupačna na Uberovim kartama ili ako je javna cesta zabunom označena kao privatna, to može zbuniti vozače. Prijavljivanje tih problema pomaže u izbjegavanju nepotrebnih obilaznih ruta.

Prilikom prijave tog problema navedi pojedinosti o nazivu ceste, lokaciji i njezinom ispravnom statusu kako bi se osigurala točna ažuriranja.

Cestom se ne može voziti

Ako se cesta pojavljuje na Uberovim kartama, ali nije dostupna vozilima (na primjer, pješačke ulice, zabranjena područja), to može dovesti do pogrešaka na ruti za vozače. Javi nam ako postoje nepravilno označene ceste kojima se ne može voziti.

Prilikom prijave tog problema navedi naziv ceste i pojedinosti o ograničenju kako bismo to lakše ispravili.

Cesta bi trebala biti otvorena

Ako je cesta na Uberovim kartama označena kao zatvorena, ali je zapravo otvorena za upotrebu, prijavljivanjem toga pomaže da naše karte budu točne za vozače i korisnike. Bilo da se radi o cesti koja je ponovno otvorena nakon radova ili o pogrešno zatvorenoj ruti, želimo pomoći.

Prilikom prijave tog problema navedi naziv ceste, lokaciju i pojedinosti kako bismo mogli lakše to ažurirati.

Cesta bi trebala biti zatvorena

Ako se cesta koja bi trebala biti zatvorena zbog građevinskih radova, sigurnosnih razloga ili bilo kakvih drugih ograničenja i dalje prikazuje kao otvorena na Uberovim kartama, to može uzrokovati probleme s rutom.

Prilikom prijave tog problema navedi naziv ceste i pojedinosti o zatvaranju kako bi navigacija bila točna.

Skretanje treba biti dopušteno

Ako je skretanje pogrešno ograničeno na Uberovim kartama, na primjer zakonsko skretanje označeno je kao zabranjeno, to može dovesti do nepotrebnih obilaznih ruta. Prijavi problem kako bismo ažurirali dopuštenja za skretanje i poboljšali usmjeravanje.

Prilikom prijave tog problema navedi nazive cesta i pojedinosti o raskrižju na kojem bi skretanje trebalo biti dopušteno te naziv ceste na koju se skreće.

Predloženo skretanje nije moguće

Ako se na Uberovim kartama predlaže skretanje koje nije moguće zbog ograničenja ili dizajna ceste (na primjer, zabranjeno skretanje ulijevo ili fizički blokirano raskrižje), prijavi problem kako bi se spriječile buduće pogreške pri usmjeravanju.

Prilikom prijave tog problema navedi pojedinosti o cesti i raskrižju na kojem je pogrešno predloženo skretanje.

Ostali problemi s cestom

Za sve probleme u vezi s cestom koji ne spadaju u navedene kategorije i dalje možeš prijaviti problem. To može uključivati netočne vrste cesta (na primjer, jednosmjerne ulice označene kao dvosmjerne), križanja ili bilo koja druga odstupanja.

Prilikom prijave tih problema navedi detaljan opis problema zajedno s podacima o lokaciji kako bi se osiguralo da je riješen.