Što učiniti kada stigneš na dostavu
Kada stigneš na adresu za dostavu, u aplikaciji će se prikazati sve posebne upute korisnika za dostavu, kao što su kodovi interfona ili brojevi kata.
Ako korisnik nije tamo ili adresa nije jasna:
- Upotrijebi aplikaciju za vozače za stupanje u kontakt s njim
- Ako nema odgovora, ostavi poruku govorne pošte ili pošalji poruku putem aplikacije
Kako stupiti u kontakt s korisnikom putem aplikacije
- Dodirni Podaci o vožnji
- Odaberi ikonu telefona/poruke pored imena korisnika
- Odaberi Telefonski poziv ili Poruka
Ako ne možeš stupiti u kontakt s korisnikom:
- Slijedi upute u aplikaciji za otkazivanje dostave
- Pričekaj da odbrojavanje istekne, a zatim nastavi sa sljedećom dostavom
Ako ne možeš dovršiti dostavu:
Slijedi korake u aplikaciji kako bi primio/la naknadu za pokušaj.