Ono što ti izgleda kao dodatno naplaćeni iznos za vožnju vjerojatno je rezervacija sredstava za potrebe autorizacije.
Kad pošalješ zahtjev za vožnju, možda ćemo rezervirati sredstva za potrebe autorizacije u iznosu konačne cijene koja ti se prikaže u aplikaciji. Ova privremena naplata služi za zaštitu od prijevare u slučaju neovlaštene upotrebe kartice. Drugim riječima, tvoj račun nećemo teretiti za taj iznos.
Takve naplate odmah poništavamo, ali svejedno mogu još neko kraće vrijeme biti vidljive na tvom računu, ovisno o pravilima tvoje banke.
Ako smatraš da ti je greškom naplaćena otkazna naknada, pogledaj ovaj članak.
Ako imaš nedoumica u vezi s dodatno naplaćenim iznosom i želiš da to provjerimo, pošalji nam podatke putem obrasca u nastavku.