Ova je stranica namijenjena za prijavu pogrešno naplaćene naknade za čišćenje ili štetu.
Ako imaš drugih problema u vezi s vožnjom, klikni na najrelevantniju poveznicu u nastavku:
Kako bi putnici mogli uživati u sigurnim i udobnim vožnjama, partneri-vozači održavaju vozila čistima. Korisnici su odgovorni za štete nastale u unutrašnjosti i s vanjske strane vozila u slučaju da je došlo do povraćanja ili prolijevanja hrane za vrijeme boravka u automobilu partnera-vozača.
Naš stručni tim procjenjuje svaku naplatu od slučaja do slučaja provjeravajući točne fotografije, detaljna izvješća o neredu koja se podudaraju s fotografijama i pojedinosti o vožnji kako bismo osigurali da nered naplaćujemo pravom korisniku.
Ako ti je naplaćena naknada za čišćenje/štetu koja je netočna ili nepravedna, podijeli pojedinosti s nama na ovoj stranici.