Nepoznata naplata može biti autorizacija, koja se zapravo nikada ne naplaćuje na tvom računu, ali se može prikazati kao "na čekanju". Sve autorizacije poništavaju se u roku od nekoliko radnih dana, ovisno o pravilima tvoje banke. Izdajemo autorizacije kao način za bolju zaštitu od prevara koje mogu proizaći iz neovlaštene upotrebe kartice.
Ako i dalje ne možeš prepoznati Uber naplatu na svom računu, molimo te da podijeliš više detalja s nama.
Molimo te da imaš na umu da imamo kašnjenja s korisničkom podrškom. Naši timovi rade na tome da odgovore na sve pristigle zahtjeve što je prije moguće i daju prednost sigurnosnim i hitnim poteškoćama. Radimo na tome da ti se javimo što prije i ispričamo se zbog neugodnosti.