Više puta mi je naplaćena ova vožnja

Ono što izgleda kao dvaput naplaćeni iznos za ovu vožnju vjerojatno je rezervacija sredstava za potrebe autorizacije. Na početku vožnje Uber može na tvom računu rezervirati sredstva za potrebe autorizacije u iznosu unaprijed određene cijene. To uključuje i vožnje koje kasnije budu otkazane.

Uber odmah poništava rezervaciju sredstava, no može biti potrebno i nekoliko radnih dana da se to vidi na tvom računu (ovisno o pravilnicima banke).

Po čemu možeš znati da je naplaćeni iznos vjerojatno rezervacija sredstava:

  • Vidjet će se da bi iznos tek trebao biti naplaćen.
  • Iznos koji bi trebao biti naplaćen jednak je unaprijed utvrđenoj cijeni koja ti se prikazala prilikom naručivanja vožnje.

Ako konačna cijena ne bude u skladu s unaprijed utvrđenom cijenom koja ti je bila prikazana prilikom naručivanja vožnje, pogledaj ovaj članak za pomoć:

Drugi naplaćeni iznos koji vidiš na svom bankovnom izvodu može biti napojnica. Ako želiš promijeniti iznos napojnice, pogledaj ovaj članak za pomoć:

Ako ne vjeruješ da je iznos koji ti se prikazuje rezervacija sredstava za potrebe autorizacije i želiš da to provjerimo, pošalji nam sljedeće podatke: