Naplaćen mi je dva puta ili drugačiji iznos nego na mom računu

Ako primijetiš naplaćeni iznos koji ti nije poznat, može biti riječ o iznosu autorizacije koji se zapravo nikada ne naplaćuje s tvog računa, ali se može pojaviti kao „rezervacija”. Sve se autorizacije poništavaju u roku od nekoliko radnih dana, ovisno o pravilima tvoje banke. Sredstva za potrebe autorizacije rezerviramo radi bolje zaštite od prijevare do koje može doći zbog neovlaštene upotrebe kartice.

Ako i dalje ne prepoznaješ iznos koji je Uber naplatio s tvog računa, navedi više informacija o tome putem obrasca u nastavku. Rado ćemo provjeriti o čemu se radi.